民生无小事，枝叶总关情。纪检监察机关作为政治机关，既是监督者，也是群众身边矛盾问题的化解者。在推进民生实事监督落实、维护群众切身利益工作中，做好民生领域工作，必须站稳人民立场，把用心、用情、用力贯穿监督办案全过程。

“用心”，就是站稳为民初心，紧盯民生痛点精准监督。民心是最大的政治，群众的诉求就是监督工作的发力点。民生领域问题大多细碎繁杂，看似小事，却直接关系群众获得感。工作中要用心倾听群众呼声，主动下沉一线，紧盯惠民政策落实、村级“三资”管理、低保养老、乡村项目建设等重点领域，用心排查群众身边的腐败和作风问题。摒弃“就案办案”思维，透过信访举报、入户走访线索，用心甄别政策落地堵点，找准基层小微权力运行的薄弱环节，以精准监督推动民生政策不折不扣落到群众身上。

“用情”，就是厚植为民情怀，带着感情做好群众工作。纪检监察工作不是冷冰冰的执纪办案，面对来访群众，要换位思考、共情理解，耐心倾听诉求、细致解释政策。对待群众反映的急难愁盼，不推诿、不敷衍，把群众当亲人，做好情绪疏导、答疑解惑。坚持执纪为民，在查办案件的同时兼顾群众诉求，既严肃查处侵害群众利益的违纪问题，又推动相关部门妥善解决群众生产生活难题。用情化解基层矛盾，做到纪法约束有力度、为民服务有温度，让群众真切感受到纪检监察就在身边、公平正义就在眼前。

“用力”，就是扛牢监督责任，动真碰硬推动问题整改。为民办实事不能停留在口头，必须拿出实打实的举措。一方面持续加大执纪办案力度，对虚报冒领、优亲厚友、吃拿卡要等损害群众利益问题，坚持露头就打，严肃追责问责；另一方面做好案件查办“后半篇文章”，针对民生领域暴露出的制度漏洞，下发纪检监察建议书，督促相关建章立制、源头防范。常态化开展专项整治，紧盯问题整改闭环，杜绝整改流于形式、纸面落实。以久久为功的韧劲持续整治群众身边不正之风和腐败问题，把监督成效转化为群众看得见、摸得着的民生成果。