（陕西公益传媒）3月30日，宁强县汉源街道羌州路社区收到一面特殊的锦旗，辖区独居老人黎某的女儿将一面绣着“贴心服务为居民，排忧解难暖万家”送到社区工作人员手中。这面锦旗不仅承载着老人的感激之情，更见证了社区工作人员长期以来对特殊困难群体的暖心守护。

据了解:黎某的子女常年在外地工作，加上身体原因导致日常行动极为不便，生活中面临诸多实际困难。羌州路社区始终将特殊困难群体的冷暖放在心上，针对老人的实际需求，建立了常态化帮扶机制：工作人员定期上门走访，帮老人代购生活物资，化解邻里矛盾；联动社区卫生服务站医护人员开展健康随访，及时了解老人身体状况；逢年过节送上慰问物资，陪老人拉家常、疏解情绪；遇到高领补贴年审、证件办理等事宜，更是全程代办，不让老人多跑一步路。社区工作人员用一次次上门走访、一件件民生小事，为老人筑起温暖的“防护网”，让老人在社区大家庭里感受到了“家人般”的温暖。

一直以来，羌州路社区坚持以“为民、便民、安民”为工作导向，聚焦独居老人、残疾人等特殊困难群体需求，组建一支以“社工+志愿服务”为核心的志愿者服务队伍，将专业的社工理念与志愿服务力量深度融合，不断细化服务举措、创新服务模式，用有温度、有力度的基层服务，让服务群众“零距离”，一面锦旗，既是肯定，更是动力。

据悉:社区负责人表示：未来，社区将继续以辖区特殊困难群体需求为导向，扎实做好社区服务，把这份温暖传递下去，让每一位居民都能在社区大家庭中感受到满满的归属感与幸福感。（通讯员:付霞 记者:刘波）