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主题:因质疑物业收费不合理起冲突 西安摩登小镇2名业主被物业人员暴打

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因质疑物业收费不合理起冲突 西安摩登小镇2名业主被物业人员暴打

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只看该作者 沙发   发表于: 2021-04-12 17:42

华商网讯 (记者 花生)西安摩登小镇小区的业主杨先生觉得这件事简直不可思议,物业本来是为业主服务的,但在自家小区里,自己和邻居竟然被物业打到住院。

两名业主在物业办公室被暴打 一人被踹头一人被扯头发

4月8日早晨,一则视频在网上流传,画面显示,在一间不大的办公室内,两名男子撕扯在一起,一名男子将对方推倒在地并不断用脚猛踩其头部,同时嘴里不断辱骂。视频记录的整个过程持续了十多秒钟。据记者事后了解,被打的是西安市长安区摩登小镇的业主杨某,而施暴者是该小区物业办的工作人员。与杨先生一同被打的,还有另一名业主王女士。

当天,记者在长安区医院见到了被打的业主杨先生和王女士。诊断证明显示,杨先生左侧耳垂约见1.5cm撕裂伤、颈部活动轻度受限、双侧肋骨区触痛;王女士头部外伤、疑似寰枢关节半脱位、全身多处软组织损伤。“我耳朵缝了7针。”杨先生的伤情较重。他称,两人已经花了上万块钱的医药费,但是物业公司不闻不问,甚至也没有上门慰问过。

据杨先生讲述,4月7日当天他前往物业缴费,对物业费提出异议。他认为,物业费里面应该包含卫生费,单独收取卫生费属于重复收费。“因为当时物业收了物业费、电梯费、公摊电费还有卫生费,我就质疑他们这个卫生费收取有什么依据没?工作人员拿出来一份物业服务合同,我说我把这合同拿回去研究一下,他们就不愿意了。这个时候一个人突然就从物业经理办公室冲出来打我。”

事发时,王女士站在门外,发现里面打起来了,立刻拨打110报警。“就在这个时候,那个物业的人就拽着我头发把我搂进物业办公室里了,把我头发都扯掉了一撮,还朝我身上踹了好几脚。”王女士说。

事发后,打人的物业工作人员王某电话关机,不知所踪。伤者家属十分愤慨:“不管怎么样也不能打人呀。你们收了我们的钱本来是保护大家安全的,为大家服务的,反过来打人,到现在也没个说法。”在采访现场,还有其他业主对物业表示了不满。有人称当时救护车来了小区之后,门岗还不让救护车进入小区,“希望能尽快给个说法,让这个物业公司赶紧退出我们小区。”

 物业称对方辱骂在先 不存在不让救护车进小区的情况

华商网记者随后来到了摩登小镇物业办了解情况。事发前接待杨先生的办事员告诉记者,杨先生来交费的时候态度不好,骂骂咧咧的,“说了很多脏话,要看合同原件,我就给他看了,因为我们的合同都是原件,不能带走,但他就非得拿走,然后里面的人就冲出来了。”物业办负责人高先生表示,目前警方已经介入调查,他们尊重警方的调查结果。但对于伤者的医药费以及后续处理问题,高先生强调自己只是个工作人员,会尊重警方的调查。

对于业主质疑的卫生费,高先生说:“都是正常收费,是惯例,不存在重复收费的情况。”关于打人男子的身份,物业工作人员和高先生支支吾吾,语焉不详。高先生不承认打人者是物业的工作人员,“之前在这里呆过一段时间,后来就走了,事发的时候他已经离职了,因为离职不久,大家比较熟,他刚好过来就撞上了。”但什么时候辞职的,为什么辞职,高先生都表示不清楚不了解。

对于业主质疑的不让救护车进小区的情况,物业称不存在不让救护车进入的情况,是小区内道路狭窄,救护车不好调头。物业办离大门不远,医护人员推着担架床进入比较方便,所以选择了步行。

随后,记者在保安室查看了事发时救护车进小区的监控,监控显示,当时来了两辆救护车,中间间隔20分钟时间,第一辆救护车到了小区门口后,将车停在门口并未进入,第二辆救护车来了之后,拐进了小区方向,保安上前交涉后,救护车退出了小区。保安解释说,因为当时第一辆救护车已经拉了伤者走了,他们以为是重复叫车,就到保安亭拿对讲机和物业确认情况,看是否需要帮忙。而这个时候救护车对面顶上了出小区的车,所以救护车后退为小区车辆腾路。监控看不到完整的画面,但救护车退出车辆通道后,确实有一辆红色小车开了出来。

4月8日下午,华商网记者跟随业主代表一起前往长安区住建局物管科了解情况。工作人员说,业主口中的卫生费,其实是生活垃圾处理费,是市容环卫收费,物业公司仅负责代收代缴,不包含在物业费中。工作人员表示,物业打人是肯定是不对的,他们已经约谈了涉事物业企业的法人代表,目前正在核实调查情况,结束后会对涉事企业进行处理。

西安公安长安分局韦曲街道派出所的办案民警告诉记者,4月8日当晚,打人者王某已经被传唤至派出所,案件正在进一步调查中。

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只看该作者 4楼  发表于: 2021-04-19 17:05
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现在物业都这么蛮横了吗?
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