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主题:这事不该发生在西蓝旅游专线

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这事不该发生在西蓝旅游专线

      真不好意思,又在论坛里“发牢骚”。
听说政府为惠民开通了一条“西蓝旅游专线”的公交,于是趁天气转晴,和一帮好友乘上这条专线,享受党和政府的关爱。
不成想西蓝旅游专线的服务令人不快!
      昨日烈日当头,阳光边的乘客被嗮的叫苦连天!于是人们纷纷欲放下遮阳窗帘,不料司机吼道“一律不得解开窗帘!这是统一规定!”
      不理解!窗帘不就是防晒的么?!怎么就不能用?!不知西蓝旅游专线领导怎么想的?政府苦心为民着想,花大力气把公交车装备得设施齐全,人民感激不尽,而西蓝旅游专线有防嗮窗帘不让乘客用,硬是让乘客在烈日下暴晒!呜呼!奇葩呀奇葩!
     敬请公交领导能为民着想!










[ 此帖被草根01在2021-09-30 08:49重新编辑 ]
本帖最近评分记录: 3 条评分 华商豆 +4 威望 +7
丢丢来了 威望 +6 10-03 是有些不合理。
宝瑞斯 威望 +1 10-02 不是空调车?
西安老方 华商豆 +4 09-30 1·推荐首页,感谢发帖!
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只看该作者 置顶  来自19楼 发表于: 2021-10-08 16:25

       您好,花生就您反映的问题致函西安市公交集团有限公司,公司领导高度重视,立即安排公交八公司进行调查落实、现将具体落实整改情况回复如下:
       一、线路基本简介
       西蓝旅游公交专线隶属于西安市公共交通集团有限公司第八分公司管理,线路自2021年6月28日开通,现配车30部。
       二、情况落实
       经查,情况与网民反映一致。因公交八公司对车辆窗帘使用时间等相关政策落实情况存在出入,是导致该舆情产生的主要原因。加之乘客在乘车过程中向驾驶员反馈会理建议时,驾驶员服务态度欠佳,是导致该舆情产生的另一因素。
       三、舆情整改措施
       (一)针对网民提出“车辆窗帘无法正常使用”一事:公交八公司立即采取措施,于9月30日连夜对“西蓝旅游公交专线”所属车辆窗帘进行整改,确保次日车辆窗帘恢复正常使用。
       (二)严格按照西安公交集团关于《空调车窗帘使用管理规定通知》文件要求,于11月1日后统一对车辆窗帘规范收纳。
       (三)立即将此舆情通报线路,教育驾驶员牢固树立文明服务意识,耐心、合理解答乘客提出的建议。
       为此,西安市公交集团有限公司根据舆情内容,举一反三,查找漏洞。加强对一线人员的职业道德教育和服务标准培训,提高服务意识和灵活处置服务纠纷技能,更好的为广大乘客服务。同时教育广大职工要真正把“乘客为本,服务至上”落到实处,为“优质西安公交”做出贡献。
  大家好,我是花生!
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只看该作者 沙发   发表于: 2021-09-30 10:59
   “政府花大力气把公交车装备得设施齐全,人民感激不尽,而西蓝旅游专线有防嗮窗帘却不让乘客用,硬是让乘客在烈日下暴晒”,可能是为了突出西蓝旅游专线的“旅游”二字的特色,把窗帘放下来了西蓝旅游专线一路的风景谁看呀?
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只看该作者 板凳   发表于: 2021-09-30 12:22
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只看该作者 地板   发表于: 2021-09-30 13:10
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评分针对 楼主 于2021-09-30 08:46发表的:
      真不好意思,又在论坛里“发牢骚”。
听说政府为惠民开通了一条“西蓝旅游专线”的公交,于是趁天气 ..

1·推荐首页,感谢发帖!
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只看该作者 4楼  发表于: 2021-09-30 13:42
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只看该作者 5楼  发表于: 2021-09-30 14:30
奇葩
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只看该作者 6楼  发表于: 2021-09-30 15:17
真的很奇葩!
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只看该作者 7楼  发表于: 2021-09-30 15:51
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只看该作者 8楼  发表于: 2021-09-30 16:48
请“西蓝旅游专线”公交公司领导解释一下为什么不能用窗帘?
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只看该作者 9楼  发表于: 2021-09-30 17:38
太奇葩的规定!
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只看该作者 10楼  发表于: 2021-09-30 19:50
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只看该作者 11楼  发表于: 2021-10-01 08:55
加强西蓝旅游专线安全保障,提高安全保障水平
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只看该作者 12楼  发表于: 2021-10-01 15:30
你用了司机还得收拾,司机现麻烦
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只看该作者 13楼  发表于: 2021-10-01 15:48
    
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