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主题:中国联通、陕西联通,我办个携号转网为什么这么难?

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中国联通、陕西联通,我办个携号转网为什么这么难?

据@中国联通、@陕西联通统计,我有个号在联通用了3176天了,差不多9年了吧?对品牌的忠诚度是非常高的。按说这样的五星客户,在联通办事应该快吧,结果却处处碰壁。

因为我以前所在小区只有某品牌宽带,所以这几年就一直用的是此品牌,并且还预交了两年半宽带费,前一个月,此品牌突然消失,宽带无法上网。无奈只好决定先换家宽带运营商,首先考虑的就是我手机使用的联通。联系工作人员上门后,用手拽了拽什么线,说是线过不来,装不成,就走了。

没有办法,我又联系了电信运营商,工作人员过来后,想办法解决了宽带问题。

现实的问题就是,联通一个月我费用是169元?电信也差不多,总不能两头缴费吧?所以就考虑携号转网。

第一次去联通营业厅,说是我有个什么协议,想了很久,记得联通送我个什么仪器,估算一下也就300左右吧,但是每个月要从我帐上扣除47元,扣两年,过1000了吧?好吧,认了。

第二次去,说是我名下有个号欠费550元左右,不能携号转网。我就奇怪了,我这个用了9年的电话,欠个几十元都停机了,这个不知道是什么样的号,怎么就可以欠550元?好,也认了,缴费。

营业厅工作人员说一切正常,可以携号转网了。这下好,按照流程进行操作,怎么也收不到联通的授权码。打了几次电话,让等待。一下等了近6个小时解决不了问题。

期间有联通工作人员打电话询问情况,就是问为什么要携号转网,什么理由,就是不提解决办法。

就想问问@中国联通、@陕西联通,我有自由选择运营商的权利吗?是你们前期工作不到位,其它运营商能够把宽带装上,你们为什么就说不行?你们把你们该扣的费用扣了,为什么还要故意刁难我这个消费者?

在咖啡中优雅的迷惑
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只看该作者 沙发   发表于: 2021-01-19 11:28
不奇怪吧,三大运营商里,联通的网络最差,服务最差,遭投诉就很正常。
不过携号转网估计在谁家都不会很顺利,肯定艰难,也许慢慢会改善。
继续努力吧!
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只看该作者 板凳   发表于: 2021-01-19 11:33
我去年也携号转网了,也是联通转电信,好在是电信人员直接帮忙联系联通客服转网的
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只看该作者 地板   发表于: 2021-01-19 13:09
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只看该作者 4楼  发表于: 2021-01-19 13:53
你也够轴的,把联通号码改成8元保号套餐不就完了
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只看该作者 5楼  发表于: 2021-01-19 21:43
哈哈哈哈哈,你这都不算个事儿,我在中国电信用了22年的号码需要办理携号转网,结果的整整磨叽了半年多没办理成,2020年初由于疫情,想起来的时候再去办理,又是一堆事情,现在依旧没办理成。
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只看该作者 6楼  发表于: 2021-01-19 22:12
好注意,我也是电信4个号加宽带加IPTV还有3联通号,是否可以资源整合一下
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只看该作者 7楼  发表于: 2021-01-20 09:21
我在商洛移动转电信,人家说不符合转网条件,也转不成。晕!
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