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主题:投诉公交233路不按线路行驶。

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线索状态 已回函 转接部门 西安市公共交通总公司 满意度调查 原作者暂无评价

投诉公交233路不按线路行驶。

昨日12点45分,我由灞桥热电厂西门乘坐一辆233路去往灞桥,结果在灞桥前一站,该车改变行驶路线,绕过灞桥走了另一条线路,由于第一次乘坐该路公交车,不清楚这条线路情况,以为绕路还会回到灞桥,结果这一路上就没再停,也不知道开到哪了,当我感觉不太对时,经询问司机,才得知早已远离灞桥,期间车上未张贴改线通知,报站器也没用告知,下了后也不知道是在哪里,后通过导航乘坐另一辆公交车才回到灞桥。感觉这线路更改是不是站牌,车内报站也应该改下?或者是司机私自改线路?总之,没有到想去的地方,被拉到也不知是什么地方了~车号如下,希望能向公交公司反应下!
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只看该作者 置顶  来自3楼 发表于: 2019-07-24 14:03

  您好,花生就您反映的问题致函西安市公共交通总公司,公司领导高度重视,立即召集相关部门负责人员对此事进行调查落实,现将有关情况汇报如下:
  一、233路线路简介
  233路隶属于西安市公共交通总公司第三公司;233路由纺织城枢纽站开往水流,配车18部宇通中巴车,单程运营公里22.5千米,平均间隔9分钟。
  二、情况说明
  233路途经灞桥老街道,灞桥街道每周日集市已形成多年,为西安市最大集市,也是灞桥区民俗文化。因灞桥街道逢集交通中断,233路每周日需要绕行灞河西路甩灞桥站,具体绕行如下:
  去水流方向 ,从三十四中左转,走灞河西路到东三环辅道,右转走辅道至世园会锦绣门十字后恢复原线。
  去纺织城方向,从世园会锦绣门十字直行走东三环辅道,到灞河西路十字左转,走灞河西路直行至三十四中右转恢复原线。
  三、改进措施
  1.车队要求全体驾驶员在周日绕行灞桥时,给乘客做好解释。
  2.车队制作提示告示,张贴到车上明显位置。
    
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只看该作者 沙发   发表于: 2019-07-22 11:01
您好,花生已关注到您反映的问题,将致函相关部门,请留意回复。
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只看该作者 板凳   发表于: 2019-07-22 12:40
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花生 2019-07-22 11:01 发表在 1楼 :
您好,花生已关注到您反映的问题,将致函相关部门,请留意回复。

好的,多谢花生!
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只看该作者 地板   发表于: 2019-07-24 14:03

  您好,花生就您反映的问题致函西安市公共交通总公司,公司领导高度重视,立即召集相关部门负责人员对此事进行调查落实,现将有关情况汇报如下:
  一、233路线路简介
  233路隶属于西安市公共交通总公司第三公司;233路由纺织城枢纽站开往水流,配车18部宇通中巴车,单程运营公里22.5千米,平均间隔9分钟。
  二、情况说明
  233路途经灞桥老街道,灞桥街道每周日集市已形成多年,为西安市最大集市,也是灞桥区民俗文化。因灞桥街道逢集交通中断,233路每周日需要绕行灞河西路甩灞桥站,具体绕行如下:
  去水流方向 ,从三十四中左转,走灞河西路到东三环辅道,右转走辅道至世园会锦绣门十字后恢复原线。
  去纺织城方向,从世园会锦绣门十字直行走东三环辅道,到灞河西路十字左转,走灞河西路直行至三十四中右转恢复原线。
  三、改进措施
  1.车队要求全体驾驶员在周日绕行灞桥时,给乘客做好解释。
  2.车队制作提示告示,张贴到车上明显位置。
    
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