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主题:提醒大家:榆林钟楼下巷“招商行”自动ATM机吞款

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提醒大家:榆林钟楼下巷“招商行”自动ATM机吞款

       今年5月在世纪广场钟镂下巷招商行的ATM机存款时遇到机子吞款,当时傻眼,急打客服电话告诉钱被机子吞了,客服询问了当时情况,并询问了机子号码,留了联系电话,让等三到五个工作日他们会主动联系的,可是之后的等待和答复令人无法理解:首先是服务人员电话告诉说,钱当天就给你补上了,我说那是事发后在另一机子打上的,因为是还贷款的,害怕影响了我的还贷信用,她听我这样说立即改口说她们再核对一下,过两天后又电话说没有问题,经她们清点机子结果正常,没有发现多出款项;于是我去她们位于航宇路的招商行去找经理理论,经理态度倒是不错,叫当事人打出我操作的单子,说明他们没有问题,我提出要看存款时的视频,经理不让看,说他们有规定,必须有第三方参与才能让我看,所谓的第三方要公安介入,我去找公安说他们没有责任和义务去作这样的三方,说那是银行自己的事情,为此,我真的是不知怎么才能为自己讨回公道了,目前只能是暂认倒霉......
       之所以在此把问题先凉出来,一是看有没有市民也像我一样遇到过类似的问题;二是提醒广大市民朋友在自动机上存款时一定要注意不要发生我这样的事情了。
[ 此帖被一缕山间清风在2014-09-22 21:06重新编辑 ]
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