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主题:西联供热破坏供暖计量表,编造更换新表的假事实

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线索状态 已回函 满意度调查 作者对此结果:不满意

西联供热破坏供暖计量表,编造更换新表的假事实

西安西联供热常年不达标,多次要求流量计费后,西联供热破坏小区供暖计量表给管道堵塞堵板,投诉到12345和人民网地方政府留言后,12345工单一直没有回复,地方政府留言11月17日工单回复的是蔚蓝花城七色镇小区不符合流量计费,小区流量表是西联供热公司正常更换新表,新计量表已安装完毕。真实的情况是根本就没有更换过新计量表...人民网工作人员说工单是莲湖区城管局回复给他们的,11月19日就此事在莲湖区城管局二楼办公室由莲湖区城管局红庙坡街办西联三位领导及设计院专家对质解决,现场不让业主代表拍视频录音,说拍就不谈了,对于破坏计量表给管道堵塞堵板的事闭口不谈,要求流量计费说不符合也拿不出不符的书面依据,反复绕弯子,会议就失去意义无法进行下去,业主只能离开。离开前录了一段视频,参加会议的相关人员都掩面遮挡甚至有人躲离。计量表在根本没有更换的情况下,作为监管和执法部门的城管局在没有核实现场真实情况下,编造更换新表的事实,就是形式主义走过场甚至庇护掩盖真相。

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只看该作者 沙发   发表于: 2021-11-26 15:08

  您好,就您反映的问题我们已致函相关部门,现将有关情况回复如下:
  一、给管道堵塞堵板问题
      经了解,该业主2020年及2021年两年均未缴纳暖气费,因此工作人员采取隔热措施、培塞堵板,不向该业主提供供热服务。
  二、破坏供热计量表问题
      经了解,西安西联供热有限公司破坏小区供热计量表问题反映不实,为西联公司更换供热计量表。
  三、不采用流量计费问题
      根据《西安市集中供热条例》第十八条:“实行集中供热的新建、改建、扩建民用建筑,按照国家有关规定,安装供热系统调控装置、用热计量装置和室内温度调控装置。实行集中供热的既有民用建筑不符合国家有关住宅设计规范要求的,在进行建筑节能改造的同时,安装供热系统调控装置、用热计量装置和室内温度调控装置。”
根据以上条例,小区用热计量收费需同时安装供热系统调控装置用热计量装置和室内温度调控装置,该小区不符合用热计量收费标准,我局也将持续关注和跟进蔚蓝花城七色镇小区的供热问题。


                                                 莲湖区城市管理和综合执法局
                                                                                                                    







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只看该作者 板凳   发表于: 2021-11-30 09:06
回 1楼(花生) 的帖子
老师您好,刚认真看完城管局回复的三点
我做以下说明
第一点,他说的我没交费的问题:2019年流量计费由大兴管委会红庙坡街办莲湖区城管牵头在西联开会后这一年西联吴波给了十几个名额说是试用先交个空置,等供暖结束后再算,结束后吴波不负责这块,不了了之,2020又找到城管局,城管局副局长张东让回去等电话,这一年周杰负责,西联还是按空置给这几户,供暖结束后又是不了了之,今年再次要求流量计费就出现了破坏小区流量表塞垫片的情况,塞堵片是整个小区的情况不是个例,塞堵片的工作人员说是领导让这么弄的,整个西安都是这样的

第二点,破坏计量表后,12345的工单至今没有回复,地方政府留言回复的是西联正常更换了新计量表。事实是根本就没有更换新表,也没有任何部门和人到现场核实真实情况下,编造更换新表的假事实虚假回复工单形式主义走过场。

第三点,2019年由大兴管委会红庙坡街办莲湖区城管局牵头在西联商讨流量计费的推广使用,由开始的试用到现在的不符合,他们拿不出不符合的书面依据和改造方案

目前的12345工单一直挂着没有回复,也没有任何人出面对于更换新表的虚假回复面对处理,只是单方面的继续说谎隐瞒
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