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主题：2021.1月呼声报告：问题解决率91% 《花生帮帮忙》栏目受200多万次关注

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只看楼主 更多操作 楼主   发表于: 2021-02-22 15:11

2021.1月呼声报告：问题解决率91% 《花生帮帮忙》栏目受200多万次关注

　　

　　华商网讯 2021年春节前夕的1月份，华商论坛里反映交通、消费类的相关发帖数据有所上升。经记者发函、报道，1月问题解决率为91%。


　　一月数据：问题解决率91%
　　整个一月，华商论坛群众呼声板块共收到网友发帖2312个，其中有效发帖1715个，有效率74.2%。
　　收到网友互动留言2978条，其中有效留言2543条，有效率85.4%。
　　除此之外，华商论坛公众号、群众呼声微信群、花生微信号等华商全媒体平台每天会收到很多热点信息及投诉。一月关键词包括出行、限号、停车、红绿灯、讨薪、空气、噪音、房子、公共设施……
　　根据网友的发帖诉求，1月1日—31日，华商网向省内各单位、部门发函及反应问题89件。截至目前，收到1月回函及回应81件，问题解决率为91%。
　　在过去的一月份，群众呼声平台上，从发帖区域划分，西安行政区域内雁塔区、高新区、碑林区的发帖较多。各地市反映绥德县、金台区、商州区等地的问题相对较多，以个案为主。


　　1月网友都在关心什么？


　　1.《花生帮帮忙》栏目受200多万次关注
　　2020年年底，群众呼声新推出《花生帮帮忙》视频栏目，力求解决网友在华商论坛反映问题，促进事件推动。1月份，栏目关注了西安枫韵蓝湾小区消防通道被占、西安伟丰花园小区70年产权房突变50年、男子车辆被朋友的朋友偷偷抵押等问题，受到了200多万次关注。
　　相关发帖及报道：
　　问题：西安枫叶新家园小区俩住户家现多处裂痕 疑为楼下邻居装修所致
　　已报道：西安高新区住建、物业工作人员现场搭平台协调和沟通


　　问题：7年前那场大火忘了吗？西安枫韵蓝湾小区消防通道又被占了
　　已报道：漳浒寨街办人员现场开出整改单 报道后三日之内整改


　　问题：西安一男子将车借给朋友 被朋友的朋友偷偷抵押了
　　已报道：华商网关注、报道后车辆已返还车主

　　2. 交通类投诉 47条
　　交通出行总是发帖网友最关心的内容，与之相关的公交、出租、停车、红绿灯等都是每个月必上榜话题。
　　相关发帖及报道：
　　问题：西安南二环一停车场安装地锁常致交通拥堵
　　已解决：碑林城管部门关注后已拆除

　　问题：西安昌明路十字双向红绿灯时长设置不合理
　　已答复：交警雁塔大队回应是配时方式的需要并非配时错误

　　问题：西安丰登路公交车站前共享单车随地乱放
　　已解决：莲湖城管部门约谈三家单车企业，清理、规范100余辆

　　3. 房产类投诉 16条
　　一月份，华商论坛上关于房子的问题发帖大多数来自宝鸡、榆林等地，房屋质量不过关、房产证“难产”、逾期交房、物业不作为等投诉是主力内容。经过华商网记者向主管部门发函，多数得到了解答及解决。
　　问题：业主在宝鸡九悦香都小区买房 因问题多房还没交先维权
　　已关注：宝鸡相关街办、住建部门搭建平台解决问题

　　问题：绥德新华苑小区住户屋内墙面严重裂缝、地面下沉
　　已关注：绥德住建部门搭建沟通平台，已委托第三方进行安全鉴定

　　问题：业主入住西安“大话南门”多年房产证难办
　　已追踪：碑林区城改中心答复规划验收后即可办理大证


　　4. 讨薪类投诉
　　春节前夕，对于广大农民工来说能够顺利结清工资回家是最要紧的事。记者将网友在华商论坛反映问题梳理后致函相关部门，目前，问题或被解决或已被关注。
　　相关发帖及报道：
　　问题：小伙被西安一公司欠薪两个月讨要未果
　　已解决：上华商论坛发帖5天后拿到工资

　　问题：安康纺织城项目拖欠农民工工资
　　已解决：汉滨区劳动监察大队已立案调查

　　问题：西安中南上悦城拖欠百余名农民工工资
　　已解决：沣东新城人社局工作人员调解后已全部结清

　　问题：一影楼欠30人3个月工资
　　已解决：碑林区人社部门已下发整改书


　　黑榜发布：


　　除此之外，有部分发函至今未收到主管单位回应。
　　1. 有网友在华商论坛反映：业主购买了宝鸡江河置业有限责任公司开发房产，但未如期交房，且未达交房标准，已拖2年。华商网就此致函眉县住房和城乡建设局，目前未收到回函。>>详细
　　2. 西安星火路浩林方里小区门口社会车辆不能临停，对住户的生活带来不便。华商网就此致函交警莲湖大队，目前未收到回函。>>详细

　　如果您也有问题要反映，有建议要提出，欢迎到华商论坛群众呼声发帖，或直接在华商头条上@记者帮帮忙，您@到的记者会及时在线帮您解决和解答问题。让我们听到您的声音！
　　同时欢迎您添加群众呼声发言人“花生“微信账号（HSWhuasheng），花生与您一起在华商群众呼声网友群里畅聊人生！
　　大家好，我是花生！
　　华商论坛“群众呼声”版块唯一发言人！
　　如果你有投诉、爆料、求助、呼吁、正能量、小确幸……
　　都欢迎来群众呼声发帖！
　　我会第一时间联系官方，解答、解决你的问题！
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