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主题：书橱NO.98丨领书《倾听的魔法：开口之前，你就赢了》让你瞬间被信任

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只看楼主 更多操作 楼主   发表于: 2020-11-23 10:30

书橱NO.98丨领书《倾听的魔法：开口之前，你就赢了》让你瞬间被信任

领书了领书了
中奖网友领取时间：12月3日之前
中奖网友：红辣椒红  金币2000  西安的圈
领取地址：西安市曲江新区雁翔路与南三环十字华商文化传媒中心11层 华商网互动中心（仅限中奖本人领取，不得代领，不邮寄）
请以上网友在领取书籍后一周内，在华商读书会版块以“华商读书会”+内容 分享读书感受，书评最好者将有机会获得接下来抢书活动优先赠书资格，未分享者将取消以后所有抢书活动中奖资格！
欢迎添加华小商微信号huaxiaoshang520，进入【华商读书会】社群，以书会友，获取最新送书活动福利！
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华商网联合江苏凤凰科学技术出版社
为大家送书了
书香西安，我们一起读好书
华商书橱NO.98
《倾听的魔法：开口之前，你就赢了》

日本心理咨询协会推荐沟通读本
瞬间被信任，日本知名心理学家教给您的倾听秘诀
日本著名心理咨询师渡边直树教您成为倾听专家！
【活动时间】
11月23日—11月30日10:00止
【活动奖品】
江苏凤凰科学技术出版社提供的作家【日】渡边直树《倾听的魔法：开口之前，你就赢了》书籍一本。
【参与细则】
1、每个ID仅限一次中奖机会，重复中奖ID则顺延下一楼层ID（若仍违规，则继续顺延，以此类推）。
2、参与请回复"江苏凤凰科学技术出版社+和华商读书会一起看《倾听的魔法：开口之前，你就赢了》"进行抢楼
3、相同ID不能连续回复超过50楼，否则视为无效（非常重要）！
4、【获奖楼层】 360      774     999
【获奖须知】
1、所有参与活动网友请添加华小商微信（huaxiaoshang520）进入【华商读书会】微信群，请注明华商读书会，第一时间获取获奖信息以及最新活动预告信息！
2、请参与用户绑定正确的手机号码，公布名单后工作人员会发送领奖信息至绑定电话，未绑定手机者视为自动放弃。
3、获奖网友必须在【华商读书会】版块进行发帖反馈，无反馈者将取消后续所有活动中奖资格。
感谢江苏凤凰科学技术出版社对本次活动的大力支持！
本次活动最终解释权归华商网所有。
华商网书橱栏目介绍：
华商网#书橱#栏目，为了响应西安“书香之城”建设，打造全民共阅读，感受城市的魅力文化！通过华商论坛“免费抢书”，客户端“分享图书写书评”等活动，为大家每周免费赠书。如出版社或图形发行商有合作赠书意向，请联系小编QQ：3780224




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华小商
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只看该作者 沙发   发表于: 2020-11-23 10:52
《倾听的魔法：开口之前，你就赢了》媒体手册
基本信息
书名
《倾听的魔法：开口之前，你就赢了》
作者
【日】渡边直树
上市日期
2020年10月
出版社
江苏凤凰科学技术出版社
定价
28.00元

  
【内容简介】


沉重阴郁的工作环境、不能让彼此开心的恋人、关系不和睦的家庭……可能90%的人都不懂得倾听别人。有着20年咨询经验的日本著名心理咨询师渡边直树倾听了7万多人的心声，赢得了无数人的好感和信任，总结出倾听的“独门秘诀”。
这本书教你如何倾听讨厌的人，如何倾听意见不合的人，如何倾听愤怒的人，如何倾听唠叨的人，如何倾听少言寡语的人，如何在倾听中表达自己……
倾听绝不是苟同，倾听是一门共情的艺术。

【作者简介】


[日]渡边直树
日本著名心理咨询师、作家。日本心理咨询协会会员，日本倾听能力开发协会讲师。他出生于宫城县仙台市，少年时代饱受心理疾病的折磨，通过刻苦学习心理学知识进行自我疗愈，并考入大学主修心理学和文学，后在某大型电信公司的呼叫中心从事运营管理工作，20年来，他已倾听了7万多人的心声。


【编辑推荐】


● 有20年咨询经验的日本知名心理咨询师、日本倾听能力开发协会讲师渡边直树亲自撰写的倾听技巧。
● 如何倾听讨厌的人，如何倾听意见不合的人，如何倾听愤怒的人，如何倾听唠叨的人，如何倾听少言寡语的人，如何在倾听中表达自己……倾听绝不是苟同，倾听是一门共情的艺术。渡边直树将教您正确地倾听他人的心声，建立和谐、幸福和成功的人际关系。
●日本大型电信公司和电话公司培训员工的教科书。
● 大连理工大学外国语学院副院长、副教授执笔翻译。


【目录】


序章 倾听的魔法


我们因不懂倾听而痛苦/7
与“倾听的魔法”的邂逅/9
成为倾听专家/12
倾听的基本方法 /13
学会倾听有何好处？/14
切身体会对方情绪，告诉对方“我在听”/16


第1章 基于“共情”，切身体会对方情绪


三种倾听方式的差异/20
使双方都愉悦的倾听方式/23
“共情”不是“同意”/24
“我们不一样”/27
“请继续说下去……”/29
摘下“有色眼镜”/31
“倾听的魔法”也有开关/34
大家都在无意识地告诉对方“我没在听”/36
你是倾听者，不是表达者/39
倾听与倾诉的“时间相对论”/40


第2章 告诉对方“我在听”——点头、附和与复述


点头与附和的魔法/44
如何告诉对方“我在听”/44
了解自己的“附和口头禅”/45
不要说“可是……”/46
掌握附和语，掌控对话节奏/48
配合对方说话的内容、语速和声调/49
将附和切换至“深入话题模式”/50
复述的魔法/53
“鹦鹉学舌”/53
复述对方的感受/54
如何寻找“感受词”/56
不要自作主张地更改别人的用词/59
应对“牢骚话”，“共情”无压力/61
回应对方发言的要点/62
不要归纳对方的感受/63
倾听对方的真实心声/64
研讨活动之“回应”/66
我们只会用自己喜欢的方式倾听/68
积极回应，减少工作失误/70
提问的魔法/71
提问是为了避免“自以为知”/71
不懂就要问/72
“得不到倾听”其实是“得不到提问”？/73
无言，对话也可以很顺利/74
求知若饥，虚心若愚/75
活用两种提问方式/76
尽量少问“为什么”/78
复述还是提问，这是一个问题/80
在问题中生活/81


第3章 “无压力倾听”的技巧


倾听所带来的巨大压力/88
用心倾听，避免压力/88
被动倾听，难免疲惫/89
反正要听，何不积极一点？/90
如何培养对他人的“兴趣模式”/92
“此时此地”更重要/93
是谁放的毒箭？/95
面对讨厌的人 ， 如何倾听/98
你为什么讨厌他？/98
把“讨厌”变为“无感”/99
讨厌的人也可能帮助你/100
面对意见不合的人 , 如何倾听/102
偏见的沉积/102
人人心中一杆秤/103
面对愤怒的人，如何倾听/105
让对方先发泄/105
当对方问你：“喂，你在听吗？”/107
当你认为对方说的不合理时/108
你从一开始就在认真听吗？/109
摒弃心中杂音，方见对方真意/110
如何倾听唠叨的人/112
保持倾听，直到对方冷静下来/112
时间充裕时，一定要认真听/112
故意告诉对方“我没有在听”/114
刻意抢夺话语权/115
如何倾听少言寡语的人/118
沉默是金/118
“深夜亲友聊旅游风趣事和衣食住行”/120
如何在倾听中表达自己/122
倾听本身就是一种表达/122
笨口拙舌，未必是坏事/123
更容易被接受的表达方式/124
“三明治话术”实践法/125
不必担心被人讨厌/126


第4章 学会倾听，万事顺意


倾听他人与了解自己/130
想认同他人，先认同自己/131
什么是真正的“自我悦纳”/131
平凡何其珍贵/133
严于律己者往往不善倾听/134
人际关系是一面镜子/136
微笑的魔法/137


【书摘插画】
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