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主题:你在优驾行充值了多少加油券?

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你在优驾行充值了多少加油券?









优驾行因为有加油折扣的活动,因此不少车主充钱购买了其平台上面的加油劵。


最近一两月,优驾行是越来越火,主要是因为很多用户投诉,关于花钱充值的加油卷用不了,还有退款迟迟不给退的问题。


对此,优驾行官方给出了一些回复。


关于高峰期电子油券无法使用的问题。


官方回复:公司“优惠加油”系统最早为2014年开发,一直沿用至今,系统“地基”不稳定,没有实名制功能,随着近些年用户量激增,系统不堪重负,多次升级效果并不明显。对此,公司才新开发出“优享购油”的小程序,希望彻底解决这一问题。


关于退款超过承诺的15个工作日的问题。


官方回复:由于失误,此前并未考虑到银行“反洗钱政策”的相关规定,因为公对私退款转账每日有笔数限制,造成退款较为缓慢。退款来说,相关要求规定,此前我们一个银行账户每天最多完成退款200笔,一个月不超过600笔。通过与银行等部门沟通,7月6日起,银行账户每天可以完成公户对私户的退款1000笔,一个月最高2万笔,目前有三个银行账户参与退款。此外,油券退款和平移均为人工处理,需要审核清楚每一笔订单的金额,目前已增派人手,成立了专门的应急小组,加快退款和平移速度。


但是,用户可不买账。网友们有很多自己的留言。


以下来自论坛网友:


唐朝蚂蚁:今年三月份在优驾行微信公众号买了800块钱的加油券,开始的时候还能用,用了两回后到五月底再用就显示系统繁忙,这个繁忙指的是到加油站加油时打不开付款码,但是一出加油站马上就好了,对此,优驾行客服的解释是高峰期用户多,建议错峰使用。但后面老是出现这种情况,好几次都是用别的方式支付了,这个券到了六月初彻底不能用了,还剩了400元的券,平台称可以退款或者迁移,到现在已经申请迁移快一个月了,还没有半迁移成功,周围好多同事也买了,也是这种情况,现在的客服电话也打不通了,QQ不回,优驾行不会是庞氏骗局吧?当初宣传的时候可是打着交警队的的名义搞出来的,要不然不会有这么多人购买。就想问一句收钱的时候优驾行可没说高峰期会影响使用之类的话,用不成了找各种借口,这是要跑路的节奏吗?


蓝色益虫8398596:优驾行退款迟迟不得兑现,优驾行至今年五月开始,原来的油卷就不能用了,开始的时候,它显示申请退款七个工作日内即可返还,我于六月初申请退款,但到今天仍未见到退款,多次拨打客服电话均无法接通,客服QQ和微信均无人回复,页面显示退款时间也变成了15个工作日,但是这三十个工作日都过去了,还没有见到退款,这是跑路了吗?


syx1003:开始说退款15个工作日到账,过了15个工作日又说30个工作日,我日退个款有那么难吗?一边拖着不退款,一遍在继续卖油劵。不会是UFO第二吧?


燃烧的凯能:优驾行油券购买下以后,经常出现高峰不能使用,让人很苦恼。


蓝田蓝:优驾行怎么回事,今年在优驾行上充了7百多现在用的还剩300加油卷,连着去了2次加油,都提示拥堵,到底是怎么了。




以下来自微博网友:


世界嘿嘿的:我还有1200的!我也迁移了快20天,没反应!电话打不通,Qq是机器人。


Nnn旋律NNN:我还有800,退款的有听说已经退了的,平移好像没听到谁成功的,我傻傻的平移等了一阵子了有谁平移成功了?


00L00:这次之前卷也是经常打不开,有一次我发现了个有趣的现象,上次购买的剩100,又新买了2000,这两笔订单没合并,是分开的。结果2000的没法用,提示系统升级,100的就可以正常点开。这真的是系统升级么?


二狗_lll:我身边退的早的人几乎都到账了,6月中旬后申请退的,几乎没有一个到账。


各位老陕的车主们,你们有充钱吗?冲了多少?现在还剩多少不能用或者不能退?还有其他什么想说的吗?

来,回帖告诉大家吧!



[ 此帖被社区银行在2020-07-21 14:07重新编辑 ]
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逍遥张 威望 +3 07-23 我有三百,已经申请迁移一个多月了,还没有转过来
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只看该作者 沙发   发表于: 2020-07-21 14:18
人民网地方领导留言板

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只看该作者 板凳   发表于: 2020-07-21 14:25
到底是技术的问题,还是资金的问题。
技术的问题可以等等,资金的问题就悬了。
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只看该作者 地板   发表于: 2020-07-21 16:17
今天下午在人民网领导留言板给省长、市长、碑林区委书记留言投诉了,在陕西省西安市网上投诉平台和全国12315平台也写投诉信了,还打了陕西交警总队的电话也投诉了。因为这个优驾行微信公众号的公司是陕西万盛达信息科技有限公司,当初宣传的时候是打着陕西交警总队的名义吹起来的,陕西交警总队的工作人员也确认了和这家公司是合作关系。但本人对这个退款或者迁移抱的希望不大,这就是P2P暴雷的前奏!
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我啊 威望 +1 07-21 真坑!看样子快玩不转了
老陕一碗面!
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只看该作者 4楼  发表于: 2020-07-21 16:19
回 2楼(唐朝蚂蚁) 的帖子
请广大网友文明发言,理性评论!
老陕一碗面!
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只看该作者 5楼  发表于: 2020-07-21 16:24
回 3楼(唐朝蚂蚁) 的帖子
我觉得优驾行要凉
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只看该作者 6楼  发表于: 2020-07-21 16:25
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评分针对 3楼 于2020-07-21 16:17发表的:
今天下午在人民网领导留言板给省长、市长、碑林区委书记留言投诉了,在陕西省西安市网上投诉平台和全国12315平台也写投诉信了,还打了陕西交警 ..

真坑!看样子快玩不转了
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只看该作者 7楼  发表于: 2020-07-21 16:28
申请退款20多天,客服电话打几个小时长期占线不同,,QQ目前联系提示举报违规。。卷不多,只有200元加油券,像共享单车酷奇一样,估计凉了。。
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只看该作者 8楼  发表于: 2020-07-21 16:29
你看重人家的优惠,人家看重的是你的本金
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只看该作者 9楼  发表于: 2020-07-21 16:30
我有预感,要黄了
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只看该作者 10楼  发表于: 2020-07-21 16:30
回 6楼(我啊) 的帖子
哎,人民网留言估计解决问题有希望(有人督办),这里留言,也就散散心。。
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只看该作者 11楼  发表于: 2020-07-23 17:09
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评分针对 楼主 于2020-07-21 14:02发表的:[ ..
我有三百,已经申请迁移一个多月了,还没有转过来
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只看该作者 12楼  发表于: 2020-07-23 17:11
我还有三百的加油卷,一直没有迁移成功

新浪微博:@西安逍遥张 腾讯QQ:469554781
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只看该作者 13楼  发表于: 2020-07-27 05:42
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人生如戏8047304 2020-07-21 16:28 发表在 7楼 :
申请退款20多天,客服电话打几个小时长期占线不同,,QQ目前联系提示举 ..

怎样才能优驾行退款通道能拿到手上
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只看该作者 14楼  发表于: 2020-07-27 05:48
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灰仔 2020-07-21 16:29 发表在 8楼 :
你看重人家的优惠,人家看重的是你的本金  

我要退款通道
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