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主题:比亚迪e5电池电量严重衰减无法行驶

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比亚迪e5电池电量严重衰减无法行驶

2020年6月25日上午,本人携带一家老小五口人驾驶“2017款尊贵型比亚迪E5”出行,出发前电量显示27%,由于距离目的地里程只有10多公里,所以在没有继续补充电情况下直接开车上路,结果在行驶途中车辆电量显示20%后快速跌倒电量0%,车辆失去动力趴窝大马路,幸亏行驶在市内道路,如果行驶在高速路突然失去动力后果可能不堪设想(车上可是一家五口人啊),最后无奈只能拖车到比亚迪4S店检修,4S店检修结果显示:1)电池未见异常,厂商反馈无法更换电池,电量从20%快速掉落到0%未找到明确原因;2)目前只能冲进去38度电(原始充电最大47度),电池衰减近20%,车才开了不到4700公里啊,这个行驶总里程电池衰减损失程度也太大了;请问比亚迪厂家:1)动力电池电量从20%突然衰减到0%,电池是完好的吗?假如因此出了车祸,厂商也认为也是合理的?2)形成不到4700公里,动力电池就衰减20%也是合理的吗?3)厂商承诺的电池质保标准是啥,电池为何不能更换维修,质保仅仅是承诺吗?
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