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主题:被疫情困在家的日子里,西安人都在投诉什么?

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被疫情困在家的日子里,西安人都在投诉什么?

2020年伊始,一场突如其来的疫情打破了寻常往复的生活,社会的车轮被迫按下暂停键,直至现阶段还在逐步复苏。诚然,2020年第一个季度是艰难的,一部分群众的诉求随着疫情或延期或被推迟回复和解决,但华商论坛依旧在坚持为群众发声。



2020一季度数据:问题解决率95.5%


一季度,华商论坛群众呼声板块共收到网友发帖4850个,收到网友互动留言4370条,总阅读量达418万。

除此之外,华商网及华商论坛公众号、群众呼声微信群、花生微信号、华商头条记者帮忙等平台每天都会收到众多热点信息及投诉。一季度关键词包括房产证、逾期交房、消费类、占道经营、违停、噪音、违建、安全隐患……
 
一季度,群众呼声将网友的所有有效诉求一一传达,根据网友的发帖诉求,1月1日—3月31日,华商网向省内各单位、部门发函及反应问题178件。截至目前,收到一季度回函及回应170件,问题解决率为95.5%。
  
从发帖区域划分,在第一季度,西安行政区域内雁塔区、曲江新区、周至县的发帖较多。各地市反映山阳县、三原县、洛南县等地的问题相对较多,都以个案为主。


根据各地区回复网友问题的统计数据显示:延安、渭南、安康、汉中、宝鸡回函率均为100%,西安95%,咸阳66%。





一季度网友都在关注什么?

受疫情影响,一季度网友发帖求助的数量有所下降,诉求问题主要集中在交通类、房产类、环境类及疫情恢复阶段的消费类维权。

交通出行类投诉  36条

相关发帖:  
《这里的绿化带被踩出来的路,该保留吗?》

曲江新区管委会回复:该处区域位于登高路下桥处,道路来往车辆车速较快,为保证行人安全、道路交通规范,此处不适宜划行人过街斑马线,市民应从登高路与黄渠头三路十字路口处斑马线安全过街。目前属于绿化最佳栽植时期,为保证绿化景观效果,我们已对此道路绿篱缺株断垄处进行补栽,待绿化补栽完成后,也请市民遵守交通规则,爱护绿地景观。


《浐河东路的斑马线不方便》

浐灞生态区管委会回复:我委已安排涉及部门对人行道标线或绿化带进行修改,确保人行道连接到位。

《西安地铁这个口为啥不开,坐地铁难于上青天》

西安市地铁运营分公司回复:西安地铁一号线三桥站共设置四个出入口,B、C口已随一号线运营同步开通,A、D口因征地拆迁问题未解决,一直未动工建设。目前,A、D口已基本完成相应的征拆工作,其中A口正在进行招标前准备工作,计划2020年上半年开工建设;D口因沣东新城规划部门要求对出入口和还建综合楼规划条件进行重新论证,暂停了该出入口规划报批手续,我们正在积极与规划部门沟通,待规划条件明确后,立即启动相应的建设程序。


房产类投诉  27条

《楼宇外墙干枯瓜蒌蔓延,安全隐患大》

电子城街道办事处有回复:网民反映我辖区糜家桥小区消防安全问题情况属实。接到舆情后,糜家桥小区城镇物业于2020年1月7日与高空作业队签订合同,现已于1月8日中午12时清理完毕,在今后的工作中,我们将进一步加强辖区消防安全监督管理,提高群众安全防范意识,共同维护辖区和谐稳定。

《石泉县“翰林铭城”小区开发商及物业违规问题严重》《石泉县人民政府有回复》

《未央区兴盛园小区入住十年无房产证》

西安市住房和城乡建设局有回复:我市在2017年4月30日前已实现不动产登记机构人员划转移交。自2017年5月1日起,我局不再承担房屋登记工作,该项职能已交由市国土局承担。

同时,为妥善处理房屋办证遗留问题,努力解决房屋“办证难”的问题,2017年9月15日,市政府办公厅下发了《关于印发处理房屋办证遗留问题工作方案和处理商品房办证遗留问题实施细则的通知》(市政办函[2017]256号,以下简称《办证遗留问题实施细则》),成立处理房屋办证遗留问题领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在市国土局。

“2016年6月30日前国有建设用地上已建成并投入使用的未办理房屋登记的房屋中,来源合法、权属清晰、符合城市总体规划可予保留的商品房、城棚改房、拆迁安置房、经济适用房、房改房、职工集资建房等,均列为遗留问题”。在处理房屋办证遗留问题工作中,市国土局(市不动产登记局)“负责房屋办证遗留问题处理工作的综合协调;对项目用地合法性进行审查,提出完善用地手续的处置意见;对已完善手续的遗留问题项目,依法办理不动产登记”。同时,要求“由市国土局牵头,市级各相关部门、各区县政府、各开发区管委会配合,负责制定处理房屋办证遗留问题实施方案”。

我局在处理房屋办证遗留问题工作中,“负责提供依法办理的房屋转让、抵押等相关交易信息;核查房屋维修资金缴存情况,出具审查意见书;对代收房屋维修资金的项目单位进行催交;依法查处违法销售行为”,无房屋办证或牵头处理房屋办证问题的职能。


环境类投诉  19条

《楼下的水果店天天噪音扰民》

未央区城市管理和综合执法局有回复:执法队员到达现场后,已将喇叭设备暂扣。中队已约谈超市相关负责人,并告知商户禁止使用高音设备,避免影响周围居民生活。

《西安河滨丽景苑小区脏乱差》

浐灞生态区管委会有回复:河滨丽景苑小区属老旧自建小区,物业公司属开发商遗留善后处理部门,物业公司员工仅7人,每月物业费为0.35元/平方米,仅能满足小区日常垃圾清运,水、电缴费等基本服务。已现场督促物业加强小区环境卫生保洁,做好小区安保巡查工作,及时驱赶清理乱贴野广告人员,规范小区地面停车,同时我委相关部门将继续做好小区复查工作。

《饮用水颜色堪比咖啡,衣服都会被洗脏》陕西省西咸新区管委会有回复


消费类维权投诉  11条

《两家理发店老板失联 会员卡的余额怎么要回来?》
西安市市场监督管理局有回复:目前,您反映的问题得到了解决,可联系老板进行退费,详细内容可参考记者采访报道。最担心的事发生了!西安两家理发店老板跑路会员卡作废

《买了车位为何还要交"维管费"》长安区市场监督管理局有回复

《红星美凯城商品房延期交房,业主还何去何从?》

曲江新区管委会有回复:杨家庄城中村改造项目(红星美凯城),建设单位为陕西杨家置业有限公司,5号楼施工单位为陕西中建华融建设有限公司,由于开发商资金链断裂,自2019年起出现间断性停工现象。当前,开发商与施工单位就复工涉及的误工赔偿、拖欠工程款及借款利息支付事项仍在谈判中。

大明宫保护办持续就双方存在的矛盾纠纷进行了协调。目前,经大明宫保护办与开发商反复协商督促,开发商已承诺将全力筹措资金,加快协商处理纠纷,于4月初启动复工。




一季度这些陕西人物让人感动

疫情之下,各行各业生存蹇迫,但越是逆境越要寻求突破,蓄势以待发。在2020年伊始,华商记者用镜头和文字记录了这个特殊时期各行各业的现状及故事。他们是支援武汉的抗疫英雄,是日夜坚守抗疫一线的派出所民警,是即使大街空无一人还坚持运营的公交夫妻……是被疫情笼罩时期照亮生活供给温暖的每一个人。亿人一心,向光前行。

都市守夜人:
背后的故事!西安地铁信号工 身背50斤工具箱行走两万步
西安46岁的哥乐于助人成瘾,希望改变出租车行业旧印象
西安52岁公交司机用英语报站成网红 被小学生写到作文里




大疫守护者:
战疫民警不愿踏进家门 在门口吃完妻子煮的面再赴一线
西安出租车司机何晓兵:和去武汉的医生相比 我们的贡献不值一提
西安43路公交司机:公交是我另一个家 就算没乘客也要发车



抗疫24小时:
快递司机给湖北送物资后被隔离 给母亲写家书让人泪奔
西安85岁老党员加入社区抗疫一线 70年前曾抗美援朝
货车司机深夜运输消毒液获网友12万次点赞

 
疫情经济观察:
鸡蛋市场遭遇冲击 有养殖场老板一个月赔了20多万元
西安旅行社从预定火爆到零发团 第一季度集体亏损!
外卖小哥收入下降 坚守城市为行业发现新机遇

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只看该作者 沙发   发表于: 2020-06-05 10:28
    
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只看该作者 4楼  发表于: 2020-06-14 00:06


有人管没?
http://bbs.hsw.cn/read-htm-tid-20194832.html


疫情期间,在秦川社区QQ工作群开始投诉。
至今,几个月了,“文明家庭”证书与法院“被执行人”调查不清楚?
“文明家庭”证书,有钱权交易没?有贪污腐败没?
里面有啥猫腻?几个月调查不清楚?
秦川社区的个别领导、个别工作人员,
简直就是欺上瞒下、弄虚作假、懒政、不作为的典范!











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只看该作者 5楼  发表于: 2020-06-18 23:11
疫情期间,生命健康才是最重要的!其他次之!
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只看该作者 7楼  发表于: 2020-07-03 10:56
无法出门买菜
生活不仅仅是活着
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