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主题:动物医疗维权到底该找谁

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动物医疗维权到底该找谁

动物绝育死亡,意外发现医院无证行医,维权路艰难
市民张女士5月10日经咨询后将两只狗一只猫带至西安曲江新区壹家动物诊疗中心进行绝育,可是3岁的宠物狗哈士奇却在麻醉中遇到意外,并发现对方无照行医,为此张女士及家人投诉无门,最终求助本报记者帮助维权。
朋友圈海报竟成送命广告
5月11日,本报24小时新闻热线接到市民张女士求助电话,称自家哈士奇(犬品种名)于5月10日在西安曲江新区壹家动物诊疗中心的公犬去势手术过程中手术事故死亡。
“pp(哈士奇名字)是我2017年10月底在集市上从狗贩子手里救回来的,因为品相不好,营养不良,狗贩子卖不出去准备就地打死,看我觉得不忍心,借机要的高价。”张女士说,“那时候才3、4个月大,带到医院检查得出营养不良,从那以后每天都陪在身边,买各种进口食品、煮肉、炖骨头,全家人费尽了心思去爱护。前几天在另一个宠物医生朱大湿朋友圈,看到了西安曲江新区壹家动物诊疗中心(简称壹家)的海报,就报了名在微信上交了费,可是没想到会是这种结果。”
术前不检查,麻醉后出现问题?
  5月10日早上9点半左右,张女士与家人驱车带着2只狗1只猫来到了曲江新区壹家动物诊疗中心准备给三只小动物一起做绝育手术。
“没有任何的术前检查,我告诉大夫去年10月做的检查,疫苗本也带着,只做术前检查就可以,然后医生简单看过之后,开始术前输液,输了大约50多毫升,猫做完出了手术室后,点名哈士奇先开始做,手术时间从中午12点10份左右,”直至下午14点半多,由于手术一直没有结束,主人反复想进手术室,但被拦下了三次,医院其他工作人员让主人等等,直到将近15点,医生放了主人进手术室,说犬只一直无法苏醒。主人进到手术室,见“pp”躺在手术台上睁着圆圆大眼睛,身体一动不动,手术室中只有一位医生,且正在进行“压胸”抢救,“PP”的身体还连接着心电图,但心电图屏幕上却显示“问号”,抢救过程主人用手机录下了与这位医生的对话,最后这位医生说已尽力了。
PP主人张女士对记者说,他已经数十次帮助流浪动物送至医院绝育,像壹家动物诊疗中心这样给公犬绝育致死,还是头一次。“3个小时手术,到底打了多少麻醉剂,完全没有说明。而直到狗死了之后,从朱大湿宠物医院派来的麻醉师打车才到。”张女士说。他自己感觉医院用药可能有问题,然而医生完全不提供麻药批号、麻醉量等信息,只讲术前责任书签了,狗本身体质问题。
  
真医生替事故假医生顶包?
  “对方无法提供完整病历、没有处方,术前检查缺失,麻醉药品批号无法提供,手术设备(心率监测仪)时好时坏,当时只能得出这样的认知”,张女士回忆说。对此,医院负责人徐先生在后来电话沟通中告诉主人,“会好好调查,如果是院方责任,会将责任负责到底”。但是,事情出现了性质更严重情况,真王斌出现了并表示是自己做的手术,那假医生去哪里了?
5月18日本周一张女士在得到了网友提供的信息,做手术的“医生”并不是医院说的“王医生”,真正“王医生”本人在咸阳经营一家宠物美容店,并不在医院中就职,而为PP做手术的人是没有任何专业资质及相关证照的“路人”。张女士第一时间将信息及术中在手术室的对话录音提供给了西安市雁塔区动物卫生监督所(简称雁塔区动监所),希望申请调查。紧接着第二天,PP主人所咨询的其他几位业内人士,均收到了人身恐吓电话,录音内容令人咋舌。
2020年5月21日上午,记者在张女士采访时,当场接到了西安雁塔区动监所对于张女士案情举报回复的电话,动监所某所长称至店调查将“王医生”传唤至店面后,称“王医生”自认自己做的手术,认可店方提供的术前责任书上签字、及“王医生”当天上班打卡记录。张女士要求调取店内监控,动监所表示该店疫情期间未开监控,以“王医生”出面证明为最终根据,本案不存在无证行医,无法采用PP主人张女士现场录音,自称听不清。张女士当即表示自己可否到现场指证,动监所回复张女士表示,如果不服可以再向上级机关投诉、并走法律流程,本次投诉受理结束。
截止5月29日,经过不断向12345投诉,为动物医疗单位发照的监管单位雁塔区农业农村和林业水务局工作人员回复电话,电话中仅对雁塔区动监所进行了询问,而同样也不正面回答问题。
无证行医的后续发展
张女士表示,会继续向上级单位逐层进行投诉,并拿起法律的武器捍卫权益。
针对张女士的宠物遇到意外而投诉无门一事,5月21日,记者就此类情况采访到相关人员。很多爱宠人士说,往往遇到这类问题,绝大多数市民都处于求助无门,原因很简单,有关部门对这类情况监管并不完善。而且目前动物医疗监管权限下放区县,出现了县官不如现管的现象。因此,很多爱宠人士呼吁,期盼有关部门进一步完善此类监管,让“投诉获得真正的帮助”。 另外,该医院证照为诊所资质,如果有爱宠主人曾经在西安曲江新区壹家动物诊疗中心为爱宠进行过开腹腔、颅内、神经等手术的,也可参与维权。
在此提醒广大消费者,选择宠物医院必须注意以下几个方面:首先,一家正规的宠物医院必须在显著位置悬挂“动物诊疗许可证、动物防疫合格证、工商营业执照”;其次,宠物医院里坐诊开具处方或治疗方案的人员必须持有执业兽医师资格证书,如果宠物医院从事动物颅腔、胸腔和腹腔手术,必须有3名以上人员持有执业兽医师资格证书。如果消费者发现无证人员冒充兽医师坐诊,或者兽医师不使用病历等情况可向各地动物卫生监督所投诉或举报。


附件: 手术现场录音及相关部门电话录音.rar (4719 K) 下载次数:269
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只看该作者 沙发   发表于: 2020-06-02 10:16
农村人表示看不明白
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只看该作者 板凳   发表于: 2020-06-03 11:07
协商呗,协商不通就只能告了。
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只看该作者 地板   发表于: 2020-06-03 11:30
最终还是钱来解决问题,就是多少的问题。你起诉,最终还是赔偿,有些人是不会负什么法律责任,或者天真的会蹲监狱,又或者吊销什么行医资格证。还是协商吧!
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只看该作者 4楼  发表于: 2020-06-03 14:35
这有什么好讨论的
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只看该作者 5楼  发表于: 2020-06-03 18:19
                
不知道咋说了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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只看该作者 6楼  发表于: 2020-06-04 05:42
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只看该作者 7楼  发表于: 2020-06-04 07:57
爱动物也是一种爱   可我觉得这样的付出不如实在的资助一个山里孩子啊  现在的事情我也无话可说了 慢慢沟通吧  
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只看该作者 8楼  发表于: 2020-06-04 10:07
协商补偿,不服就告呗!估计告了也是调解!
老陕一碗面!
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只看该作者 9楼  发表于: 2020-06-04 11:56
让老虎评理
满堂花醉三千客,一剑光寒四十州
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只看该作者 10楼  发表于: 2020-07-01 18:55
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三桥的老闲人 2020-06-04 07:57 发表在 7楼 :
爱动物也是一种爱   可我觉得这样的付出不如实在的资助一个山里 ..

爱动物是个人的爱好,为什么要“道德绑架”别人?难道影星孙俪资助贫困学生的例子不能让别的有此想法的人看到了孙俪的“前车之鉴”吗?有些人已经不是人了,但狗永远是狗,是人类的好朋友,是狗主人的私有财产,应该受到法律的保护。
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只看该作者 11楼  发表于: 2020-07-01 18:57
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三桥的老闲人 2020-06-04 07:57 发表在 7楼 :
爱动物也是一种爱   可我觉得这样的付出不如实在的资助一个山里 ..

爱动物是个人的爱好,为什么要“道德绑架”别人?难道影星孙俪资助贫困学生的例子不能让别的有此想法的人看到了孙俪的“前车之鉴”吗?有些人已经不是人了,但狗永远是狗,是人类的好朋友,是狗主人的私有财产,应该受到法律的保护。
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只看该作者 12楼  发表于: 2020-07-01 19:30
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三桥的老闲人 2020-06-04 07:57 发表在 7楼 :
爱动物也是一种爱   可我觉得这样的付出不如实在的资助一个山里 ..

爱动物是个人的爱好,为什么要“道德绑架”别人?难道影星孙俪资助贫困学生的例子不能让别的有此想法的人看到了孙俪的“前车之鉴”吗?有些人已经不是人了,但狗永远是狗,是人类的好朋友,是狗主人的私有财产,应该受到法律的保护。
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