不知道有多少车友，跟我一样，一直以为自己早已办过ETC，所以这轮新办ETC的风潮跟自己无关。


直到前几天无意中看到三秦通公众号的通知，才搞明白即便以前办过ETC，也得注销新办。
因为以前的卡是储值卡，将于2019年底作废，取而代之的叫记账卡，记账卡上没钱，仅记录行程，
需要绑定一张银行卡（储蓄卡、银行卡均可），高速集团会定期去银行卡上扣钱。


考虑到自己既要注销，又要退费，还要新办，于是干脆驱车几十公里赶到位于凤城十一路的陕西高速集团收费管理中心办理。


虽然三秦通公号在11月20日发文称，"原储值卡发行机构（原代办ETC储值卡的邮储银行、农业银行机构）"也可以“办理储值卡注销、记账卡新办、退费登记“
但建议大家去之前先打到银行问一下，我就是问了邮储银行电子城支行说系统没有调试好，不得已奔赴到收费中心去办理的。

8点40赶到中心，早已人满为患，且场面混乱，没有一个工作人员维持秩序、答疑解惑，全靠大家互相问。

整体的流程是：注销——新办——退费。

一进大厅，摆了几张桌子，是中国银行、建设银行、华夏银行和建设银行的办理点，在这里可以直接办新卡。大厅右手边是退费处。

进到里面，才是“陕西省高速公路电子收费未央营业厅”的办公室。
里面有四个柜台，但注意了，这四个柜台表面一样，实质可有大区别
先搞清楚，不要傻兮兮地排队。

高速管理局的服务是出了名的烂，没有任何为群众着想的意思，办的时候很容易，销的时候全市人民要到他们那儿去注销，流程还很复杂。

乱  烂   服务差    政府也不管吗   还不如车辆出厂自带ETC