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主题:碑林区大话南门小区物业擅自涨暖气费,谁来管?!

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线索状态 已回函 转接部门 西安市碑林区城市管理局 满意度调查 原作者暂无评价

碑林区大话南门小区物业擅自涨暖气费,谁来管?!

碑林区大话南门小区物业擅自涨暖气费,谁来管?!

       马上要供暖了。碑林区大话南门小区物业贴出通知,擅自决定将2019年冬天的取暖费涨价,由5.8元每平方涨到6.3元每平方,每平方上涨0.5元。根据物业公示的取暖情况,一个冬天,按5.8元算,整个小区要收取暖费6246073.48元,这样算下来。物业擅自涨价后,要多收56万多元。
         物业涨价的理由就是他们亏损了。业主不禁要问。每年冬天,业主房间都不热,既然不热,为什么还亏损?涨价难道不需要去政府相关部门报批吗?谁批准?谁同意物业涨暖气费了?
           物业擅自将五号楼一单元门口2个通道(消防用)加装卷轴门后,交给一楼餐饮和便利店使用,放任餐饮使用小区5号楼大楼排风道为烟道排烟、餐饮排烟道密封不好,小区内到处是油烟味。物业放任餐饮把地沟油和餐厨垃圾倒入小区下水道,致使下水道多次堵塞。
       业主们不禁要问:谁给了物业这么大的胆子和权力?
      大话南门小区脏乱差、物业不作为的问题非常多。这些问题都是业主多年连续反映,但是没有任何回应、改进的问题。业主的呼声、投诉为什么没人管?
        现在物业又肆无忌惮地涨暖气费,大话南门物业,究竟为什么这样有底气?为什么就没人管呢?
          如果不让涨价,物业能保证暖气可以使室内达到政府规定的温度么?业主普遍认为,就算是涨了价,温度也很难达标。那么,每年供暖温度不达标的问题。究竟有没有哪个部门该管一管呢?





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只看该作者 置顶  来自13楼 发表于: 2019-10-31 16:15

花生就此事致函碑林区城市管理和综合执法局,该局高度重视,立即通知相关部门进行调查处理,现将调查处理情况回复如下:   针对调查函反映的第一个问题,经长安路街道办事处核实,小区五号楼属于城改办招商房,已交由中润物业管理,该问题长安路街道办事处已给中润物业多次下达整改通知书,同时经核实五号楼一单元门口2个通道并不是消防通道,也没有给一楼餐饮和便利店使用,下水道并不会因此堵塞。

   针对调查函反映的第二个问题,经核实,该小区供热方式为小区自备锅炉供热,自备锅炉供热价格不属于政府定价。根据《西安市物价局关于做好自备锅炉供热价格协商公示工作的通知》(市物发(2016) 117 号)文件规定:居民小区自备锅炉供热价格属于市场调节价,由供热单位(物业)在成本核算的基础上形成供热价格方案,须与业主充分协商并达成一致意见,经公示后执行。经与该小区物业公司对接联系,物业公司上调今冬采暖季取暖费至6.3元/平米已经在所在社区报备,并将该小区2018-2019年冬季供暖收支决算情况及调价方案在小区进行了公示,目前正在公示期。业主如对调价有异议,建议与小区物业公司就此问题进行协商。供热单位(物业)与业主(用热人)双方就供热价格方案难以协商一致时,根据《西安市物业管理条例》的有关规定,由街道办事处或乡镇人民政府协调解决。区发改委(原区物价局)负责对突出的供热价格矛盾做好规范协调及疏导工作。供热价格相关文件可在西安市发展和改革委员会官网查阅到。

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只看该作者 沙发   发表于: 2019-10-16 17:51
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评分针对 楼主 于2019-10-16 17:12发表的:
碑林区大话南门小区物业擅自涨暖气费,谁来管?!

       马上要供暖了。碑林区大话南门小区物 ..

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只看该作者 板凳   发表于: 2019-10-16 18:40
是不是路东边的,路西边的好像不算。
西柳
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只看该作者 地板   发表于: 2019-10-16 18:56
职能部门太无能
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只看该作者 4楼  发表于: 2019-10-17 09:40
回迁小区就是这样的
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只看该作者 5楼  发表于: 2019-10-18 11:08
成立业主委员会是解决的有效办法,我们小区就正在进行中,希望今年成功。
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只看该作者 6楼  发表于: 2019-10-18 12:27
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红色大树 2019-10-18 11:08 发表在 5楼 :
成立业主委员会是解决的有效办法,我们小区就正在进行中,希望今年成功 ..

成立业委会也不一定就管用,我所知有个小区成立业委会,从物业讨回来属于业主的一百多万块钱,准备完善小区的门禁,安装高清监控,但就是有那么几个业主搅和,没有办法进行小区设施的升级改造,最后这届业委会到期了,新的业委会也成立不起来了,受伤害的还是广大业主。唉!
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只看该作者 7楼  发表于: 2019-10-18 13:09
这个小区特别乱 物业保安打骂业主……还没有房产证!业主上访无门 !黑心开发商玩弄业主 !一拖再拖!报警!投诉!也无人问津!置之不理!说的反黑恶势力!有冤屈的平民百姓没有感受过!
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只看该作者 8楼  发表于: 2019-10-19 07:19
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只看该作者 9楼  发表于: 2019-10-19 23:16
流氓     
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只看该作者 10楼  发表于: 2019-10-19 23:50
废除物业管理制度,交由各社区管理,水电气卫等由政府职能部门直管直接收费,杜绝中间利益环节
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只看该作者 11楼  发表于: 2019-10-21 09:01
三供一业已经形成垄断,我们要生活他们要吃席。
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只看该作者 12楼  发表于: 2019-10-21 09:56
您好,花生已关注到您反映的问题,将致函相关部门,请留意回复。
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只看该作者 13楼  发表于: 2019-10-31 16:15

花生就此事致函碑林区城市管理和综合执法局,该局高度重视,立即通知相关部门进行调查处理,现将调查处理情况回复如下:   针对调查函反映的第一个问题,经长安路街道办事处核实,小区五号楼属于城改办招商房,已交由中润物业管理,该问题长安路街道办事处已给中润物业多次下达整改通知书,同时经核实五号楼一单元门口2个通道并不是消防通道,也没有给一楼餐饮和便利店使用,下水道并不会因此堵塞。

   针对调查函反映的第二个问题,经核实,该小区供热方式为小区自备锅炉供热,自备锅炉供热价格不属于政府定价。根据《西安市物价局关于做好自备锅炉供热价格协商公示工作的通知》(市物发(2016) 117 号)文件规定:居民小区自备锅炉供热价格属于市场调节价,由供热单位(物业)在成本核算的基础上形成供热价格方案,须与业主充分协商并达成一致意见,经公示后执行。经与该小区物业公司对接联系,物业公司上调今冬采暖季取暖费至6.3元/平米已经在所在社区报备,并将该小区2018-2019年冬季供暖收支决算情况及调价方案在小区进行了公示,目前正在公示期。业主如对调价有异议,建议与小区物业公司就此问题进行协商。供热单位(物业)与业主(用热人)双方就供热价格方案难以协商一致时,根据《西安市物业管理条例》的有关规定,由街道办事处或乡镇人民政府协调解决。区发改委(原区物价局)负责对突出的供热价格矛盾做好规范协调及疏导工作。供热价格相关文件可在西安市发展和改革委员会官网查阅到。

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