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主题:安康石泉山水丽苑小区的安全隐患谁来负责?

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线索状态 已回函 转接部门 石泉县人民政府 满意度调查 原作者暂无评价

安康石泉山水丽苑小区的安全隐患谁来负责?

尊敬的住建局领导:您好!
    我是陕西省安康市石泉县山水丽苑小区的住户,小区是2015年年底交付业主的,至今都没安装单元门和门禁,小区夜间路灯不亮,监控瘫痪,物业不维修保养,也不加强安全检查和安全防范,夜间保安睡觉,导致小区发生多起盗窃,业主天天担心家里被盗;消防车进不了小区,因消防通道的坡度太大,在消防不合格,单元门和门禁没有的情况下地产公司也可以取得房屋竣工验收备案,并且还验收合格啦!请纪检部门调查核实。还有物业捆绑乱收费,每户办理装修手续时强行收取每户5000元的水电入户费,3500元的天然气入户费,物业费一次强行收取一年的,不交一年的物业费不给住户电卡充电。
    以上问题,多次向石泉县住房和城乡建设局等部门反映,他们也来小区调查过,但物业捆绑乱收费和小区单元门和门禁的问题至今都没有处理!希望住建局的领导能严格按照《商品房销售管理办法》、《房地产开发条例》规定进行调查处理!
难得糊涂
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只看该作者 置顶  来自5楼 发表于: 2019-10-14 16:24

  您好,针对网友反映的问题,石泉县人民政府工作人员已调查核实,并作出处理,现将具体情况回复如下:


  一、关于“没安装单元门和门禁,小区夜间路灯不亮”问题。
  经查,网友反映“没有安装单元门和门禁,路灯不亮”情况属实。为此,县住建局已责令开发建设企业严格按照购房合同约定尽快安装单元门禁,并监督要求小区物业进一步加强安保巡查力度,督促开发企业在小区内增设路灯。目前,该小区内已增设太阳能路灯13盏,并完成单元门采购,预计在10月20日前安装到位。


  二、关于“消防通道坡度太大”的问题
  山水丽苑小区入口道路总长度31米,底端与G210石泉段(老路)相接,坡顶高于国道平面6米,坡度19%。该处入口高差较大是因为原G210石泉段于2000年左右建设,当时道路高程设计较低,未充分考虑防洪要求,该段国道约600米长区域均未达到10年一遇防洪设防高程,经常被洪水淹没,故临该段道路沿线建设的建筑物均预留了2米以上的防洪高差。随着2018年G210石泉过境线(新路)建成通车,上述老路遂转为我县市政道路。目前,该道路改造工程已列入2019年县域经济发展及城镇建设专项资金申报项目,项目设计工作已启动,预计于2020年开工建设,届时该段国道路基将抬升约2米,减小该小区入口高差,提高该路段防洪标准。同时,由我县住建部门监督和指导房产开发企业将小区入口道路坡顶下降约1米,在路面增设防滑措施,在车行道一侧设置步行梯道,改造后该小区入口段道路坡度将降至9.6%左右,符合《民用建筑工程设计技术措施》要求。


  三、关于“房屋竣工验收”问题
  石泉县山水丽苑小区由石泉县城镇建设有限公司开发建设,于2012年7月开工,项目占地18.1亩,总建筑面积22000平方米,项目一期、二期先后于2015年3月、2016年11月建成,共建设住房196套,现已销售144套,入住121户。经核实,该小区1.2、6号楼于2015年11月通过竣工验收,并已完善项目竣工验收备案手续,3、4、5号楼于2018年9月通过竣工验收,验收备案手续正在完善。


  四、关于“强行收取5000元水电入户费”问题
  经查,该小区商品房买卖合同由开发商石泉县城镇建设有限公司与购房人签订,签订时间在2015年至2017年之间,使用住建部、工商总局统一制定的合同范本。开发商在合同中增加了“装修标准及配套设施”“合同补充协议”条款,约定“每户均设立水、电、气表(费用由买受人自理)”;该小区物业服务由石泉县锦鑫物业有限公司承担,该物业自2016年7月至2019年7月,向该小区购房人每户收取5000元“水电入户费”,累计收取44户,涉及资金21.4万元(其中42户全额缴纳、2户暂缴2000元)。该水电入户费的产生是将水电材料、人工工资的总和99.3万元(未计入房屋销售价格),分摊至196户,每户均摊5066.3元,实际收取5000元。按照陕西省《物业服务收费管理实施办法》相关规定,该物业公司存在超出物业管理费用收取范围违规向住户收取水电入户费的问题。为此,县住建局联合县发改局、市场监督管理局约谈了该物业负责人,责令该物业于2019年10月15日前对违规收取的费用予以清退,并监督执行到位。


  五、关于“强行收取3500元天然气入户费”问题
  经核实,该小区于2016年全部建成,2017年石泉县潮午天然气公司将天然气主管道敷设至该小区。该小区1--2号楼天然气用户工程安装工料费由开发企业代收,统一交潮午天然气公司并提供业主名单,由天然气公司逐户出具发票,每户缴纳工程安装工料费用为1700元。3-6号楼采取业主自行向天然气公司缴纳或开发企业代收代交的方式。目前,已缴纳天然气用户工程安装工料费的业主。天然气入户管道及量表设备等已全部安装到位。
  根据《安康市物价局关于石泉县中心城区天然气安装工料费的批复》(安价发[2012]64号),我县天然气用户工程安装工料费标准为:居民用户每户1700元。不存在物业公司强行收取3500元天然气入户费情况。


  六、关于“不交物业费不给住户电卡充电”问题
  经核实,根据《石泉县居民小区供配电设施移交改造工作方案》(石政办函[2019]115号)文件要求,该房产开发企业将小区供配电设施向县供电分公司进行了移交,并于2019年8月初完成了“一户一表”改造工作。在新电卡发放过程中,确存在物业公司为追缴前期物业费扣发业主电卡现象。2019年8月16日,县住建局接业主投诉后,会同城关镇政府现场调解,当日已将电卡全部发放到位。目前该小区已实现供电公司抄表到户全覆盖,不存在物业费与电卡捆绑情况。
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只看该作者 沙发   发表于: 2019-10-01 21:25
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嘿嘿,截止今天单元门和门禁还没安装啊

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只看该作者 板凳   发表于: 2019-10-02 07:20
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只看该作者 地板   发表于: 2019-10-08 09:46

您好,花生已关注到您反映的问题,将致函相关部门,请留意回复。
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只看该作者 4楼  发表于: 2019-10-08 11:10
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只看该作者 5楼  发表于: 2019-10-14 16:24

  您好,针对网友反映的问题,石泉县人民政府工作人员已调查核实,并作出处理,现将具体情况回复如下:


  一、关于“没安装单元门和门禁,小区夜间路灯不亮”问题。
  经查,网友反映“没有安装单元门和门禁,路灯不亮”情况属实。为此,县住建局已责令开发建设企业严格按照购房合同约定尽快安装单元门禁,并监督要求小区物业进一步加强安保巡查力度,督促开发企业在小区内增设路灯。目前,该小区内已增设太阳能路灯13盏,并完成单元门采购,预计在10月20日前安装到位。


  二、关于“消防通道坡度太大”的问题
  山水丽苑小区入口道路总长度31米,底端与G210石泉段(老路)相接,坡顶高于国道平面6米,坡度19%。该处入口高差较大是因为原G210石泉段于2000年左右建设,当时道路高程设计较低,未充分考虑防洪要求,该段国道约600米长区域均未达到10年一遇防洪设防高程,经常被洪水淹没,故临该段道路沿线建设的建筑物均预留了2米以上的防洪高差。随着2018年G210石泉过境线(新路)建成通车,上述老路遂转为我县市政道路。目前,该道路改造工程已列入2019年县域经济发展及城镇建设专项资金申报项目,项目设计工作已启动,预计于2020年开工建设,届时该段国道路基将抬升约2米,减小该小区入口高差,提高该路段防洪标准。同时,由我县住建部门监督和指导房产开发企业将小区入口道路坡顶下降约1米,在路面增设防滑措施,在车行道一侧设置步行梯道,改造后该小区入口段道路坡度将降至9.6%左右,符合《民用建筑工程设计技术措施》要求。


  三、关于“房屋竣工验收”问题
  石泉县山水丽苑小区由石泉县城镇建设有限公司开发建设,于2012年7月开工,项目占地18.1亩,总建筑面积22000平方米,项目一期、二期先后于2015年3月、2016年11月建成,共建设住房196套,现已销售144套,入住121户。经核实,该小区1.2、6号楼于2015年11月通过竣工验收,并已完善项目竣工验收备案手续,3、4、5号楼于2018年9月通过竣工验收,验收备案手续正在完善。


  四、关于“强行收取5000元水电入户费”问题
  经查,该小区商品房买卖合同由开发商石泉县城镇建设有限公司与购房人签订,签订时间在2015年至2017年之间,使用住建部、工商总局统一制定的合同范本。开发商在合同中增加了“装修标准及配套设施”“合同补充协议”条款,约定“每户均设立水、电、气表(费用由买受人自理)”;该小区物业服务由石泉县锦鑫物业有限公司承担,该物业自2016年7月至2019年7月,向该小区购房人每户收取5000元“水电入户费”,累计收取44户,涉及资金21.4万元(其中42户全额缴纳、2户暂缴2000元)。该水电入户费的产生是将水电材料、人工工资的总和99.3万元(未计入房屋销售价格),分摊至196户,每户均摊5066.3元,实际收取5000元。按照陕西省《物业服务收费管理实施办法》相关规定,该物业公司存在超出物业管理费用收取范围违规向住户收取水电入户费的问题。为此,县住建局联合县发改局、市场监督管理局约谈了该物业负责人,责令该物业于2019年10月15日前对违规收取的费用予以清退,并监督执行到位。


  五、关于“强行收取3500元天然气入户费”问题
  经核实,该小区于2016年全部建成,2017年石泉县潮午天然气公司将天然气主管道敷设至该小区。该小区1--2号楼天然气用户工程安装工料费由开发企业代收,统一交潮午天然气公司并提供业主名单,由天然气公司逐户出具发票,每户缴纳工程安装工料费用为1700元。3-6号楼采取业主自行向天然气公司缴纳或开发企业代收代交的方式。目前,已缴纳天然气用户工程安装工料费的业主。天然气入户管道及量表设备等已全部安装到位。
  根据《安康市物价局关于石泉县中心城区天然气安装工料费的批复》(安价发[2012]64号),我县天然气用户工程安装工料费标准为:居民用户每户1700元。不存在物业公司强行收取3500元天然气入户费情况。


  六、关于“不交物业费不给住户电卡充电”问题
  经核实,根据《石泉县居民小区供配电设施移交改造工作方案》(石政办函[2019]115号)文件要求,该房产开发企业将小区供配电设施向县供电分公司进行了移交,并于2019年8月初完成了“一户一表”改造工作。在新电卡发放过程中,确存在物业公司为追缴前期物业费扣发业主电卡现象。2019年8月16日,县住建局接业主投诉后,会同城关镇政府现场调解,当日已将电卡全部发放到位。目前该小区已实现供电公司抄表到户全覆盖,不存在物业费与电卡捆绑情况。
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