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主题:[原创]宝鸡市有一家处事特别的物业公司

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宝鸡市有一家处事特别的物业公司


宝鸡市有一家物业公司,处事十分特别,仅从一件小事就可以看出:今年暑期,该小区的九楼,发现通身大凉台突然整体漏水,过几天又发现窗户上面顶着楼顶的地方出现了明显的漏裂。这是住进该楼十几年第一次遇到的严重漏水,过去九楼凉台顶东边地漏处仅有小的漏疤。看来这次是十楼凉台整体跑水积水太多。九楼房东上十楼查看,十楼的女租户守在门口不让进,说是女客做保健,脱光了衣服,男士不能进。相持中十楼租户打电话叫来物业办男性工作人员小刘,谁知小刘不支持九楼房东要求进去查看漏水原因的主张;九楼房东退一步要求,请小刘和十楼租户一起到九楼看看严重的漏水情况,小刘仍不支持九楼房东的主张。九楼房东只好找物业办的齐经理,并给齐经理投诉小刘明显偏袒十楼租户。齐经理答应他一定会秉公处理,但同时要求九楼房东给小刘道歉。尽管九楼房东满头雾水:小刘明显偏袒十楼女租户,怎么经理不批评教育,还要求向小刘道歉,看来齐经理可能也有难言之隐。为了求得事情的公正处理,九楼房东还是向小刘写了道歉信息,但不知道小刘手机号码,只好发给齐经理,请齐经理代转小刘。齐经理打来电话明确说,他不能转,叫十楼房东当面向小刘道歉。这时,物业办小张打来电话,说十楼租户愿意维修。但她(小张)与小刘查看了九楼的情况,窗子漏裂的责任不属于十楼租户。事后,十楼只是用灰灰了整个凉台的漏疤,而窗户的漏裂一直不管。据内行说,灰几个疤花不了几个钱,而修窗子上面的漏裂,至少要花一千多元。这就是物业办的秉公处理。【十楼严重向下漏水,窗户顶着楼顶的地方漏裂;不是查十楼因何漏水,今后如何才能不漏;而是查了九楼,说窗户漏裂责任不属十楼】,这个逻辑讲得通吗?齐经理非常老练,最后说物业办协调不通,你们两家自己协商处理,物业办不管了。该管的管了,给十楼女租户把面子也给足了,把维修的责任落给受害者一方,用你们自己协商,把一切责任也推光了。齐经理真是高人,处事就是高人一筹。
下月起陕西省物业收费将执行新规_陕西频道_凤凰网
http://sn.ifeng.com/a/20190813/7680250_0.shtml

假若物业主管部门要查处这件事,但我不能说物业办的名称,只好发个物业办的电话:0917--3236789
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昆仑老怪 华商豆 +2 08-15 这个事情比较难办,最好走法律程序,物业就没有这个能力,只会胡说八道
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只看该作者 沙发   发表于: 2019-08-15 13:29
建议宝鸡市借助《陕西省物业收费将执行新规》发布的东风,认真查处物业服务这个事关民生的焦点问题。宝鸡市物业管理的行政部门和物业协会,要有和业主沟通的主渠道。业主投诉无门,投诉无果,是当前要抓的当务之急。
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只看该作者 板凳   发表于: 2019-08-15 14:40
建立与业主的无障碍交流,非常重要。比如宝鸡有些物业公司,与本区业主建立微信群,实行全方位零距离交流,这个做法值得提倡。宝鸡锦绣东城小区物业公司这一点就做的很好。值得大力推广。
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只看该作者 地板   发表于: 2019-08-15 15:15
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评分针对 楼主 于2019-08-15 12:46发表的:

宝鸡市有一家物业公司,处事十分特别,仅从一件小事就可以看出:今年暑期,该小区的九楼,发现通身大凉台突然整体漏水,过几天又 ..

这个事情比较难办,最好走法律程序,物业就没有这个能力,只会胡说八道
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只看该作者 4楼  发表于: 2019-08-15 16:22
宝鸡市有一家处事特别的物业公司-宝鸡论坛-华商论坛
http://bbs.hsw.cn/read-htm-tid-20124443.html
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只看该作者 5楼  发表于: 2019-08-15 17:18
這個物業大概就是被我 小區去年趕走了的物業吧!
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只看该作者 6楼  发表于: 2019-08-15 21:14
建议宝鸡市物业协会,对这个物业的任性做法,从物业规范性方面,谈谈专业协会的看法评价。
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只看该作者 7楼  发表于: 2019-08-16 09:53
欢迎主持公道,关注民生焦点问题--物业管理的人士,转发这篇网络媒体投诉。
宝鸡市有一家处事特别的物业公司-宝鸡论坛-华商论坛
http://bbs.hsw.cn/read-htm-tid-20124443.html
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只看该作者 8楼  发表于: 2019-08-16 12:13
小区住的是宝鸡市总工会,工人文化宫的干部,建议市总工会领导抽空关心一下物业的工作作风。听听业主对物业工作的意见建议。
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只看该作者 9楼  发表于: 2019-08-16 13:56
【这个事情比较难办,最好走法律程序,物业就没有这个能力,只会胡说八道】,谢谢论坛版主的指导建议。
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只看该作者 10楼  发表于: 2019-08-16 21:34
回 楼主(baojiren123) 的帖子
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只看该作者 11楼  发表于: 2019-08-17 09:36
谢谢楼上【西北音】朋友的热情回应。
姚录岐
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只看该作者 12楼  发表于: 2019-08-17 09:44
谢谢【春去秋来】朋友的关注。
姚录岐
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只看该作者 13楼  发表于: 2019-08-17 10:43
回 10楼(天马AAAA) 的帖子
凡是见过【文华苑】A座住房的人都知道,南边通身大凉台的窗户上面,是直顶着上面楼板的,因之九楼窗户上面漏裂,只能是水从十楼凉台下漏的。而物业办小刘断定窗户漏裂与十楼没有关系,责任在九楼。难道是九楼人自己在十楼凉台弄了整个凉台的长时间积水,来让水慢慢漏裂自己九楼的窗户上面。这不是天大的笑话吗?一个物业办的年轻工作人员,枉顾事实到了令人发指的地步。因之,九楼房东才给物业办齐经理投诉,小刘明显偏袒十楼女租户。令人想不通的是,十楼女租户又没有什么权势,只是雇佣年轻女孩为女顾客做保健;小刘为什么要枉顾事实偏袒她呢?九楼房东至今感到疑惑不解。
姚录岐
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只看该作者 14楼  发表于: 2019-08-17 11:00
九楼房东向齐经理投诉后,齐经理一方面答应他一定秉公处理,一方面要求九楼房东要向小刘道歉,事后证明,信息道歉还不行,必须是当面道歉。一位物业办的经理,当业主向自己投诉手下工作人员时,正常的处理办法是先弄清事实真相,判定谁是谁非;而这一切都未进行,就要求投诉的业主向被投诉的手下工作人员道歉,也不说因什么需要道歉。物业办本是为业主服务的,本来就不是什么级别的官,但这位齐经理的官本位思想实在根深基固。大有言出法来的气概。
姚录岐
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