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主题:新城区东方105街坊国金物业不作为安全隐患重重!!!

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线索状态 已回函 转接部门 韩森寨街道办事处 满意度调查 原作者暂无评价

新城区东方105街坊国金物业不作为安全隐患重重!!!

第一:单元门坏了近一个星期一直没人来修理!住户担心安全。第二:院子易燃废物堆积到天然气管道边。第三:楼道电动车随意停放。第四:消防栓没锁子,玻璃烂了了也么人管。[attachment=23856533]
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只看该作者 置顶  来自5楼 发表于: 2019-08-09 11:07

  您好,花生就您反映的问题致函韩森寨街道办事处,街道高度重视,现将网民反馈问题处理情况回复如下:
  一、基本情况
  东方105街坊属于一单位家属区,共有15栋楼,共有住户2742户。2019年起,家属区物业管理职能移交陕西国金物业管理有限公司(以下称“国金物业”)负责。网民反映的“单元门坏了近一个星期一直没人来修理、院子易燃废物堆积到天然气管道边、楼道电动车随意停放、消防栓没锁子且玻璃烂了也么人管”这四个问题情况均属实。
  二、办理情况
  接函后,韩森寨街道立即安排工作人员前往小区及物业公司进行调查处理,并对国金物业进行约谈,督促其对存在的问题立即进行整改。国金物业随即立刻安排部署,积极整改处理,具体如下:
  1、针对“单元门坏了近一个星期一直没人来修理,住户担心安全”的问题,国金物业已于8月5日安排工作人员对损坏的单元门进行了维修,目前单元门已经修好。
  2、针对“院子易燃废物堆积到天然气管道边”的问题,国金物业已于8月5日安排工作人员对堆积的杂物进行了清理,8月6日杂物已清理完毕。
  3、针对“楼道电动车随意停放”的问题,国金物业已于8月5日安排工作人员将楼道停放的电动车转移到小区电动车车棚内,并在小区张帖禁止楼道停放电动车的通知,引导居民将电动车停放到小区电动车车棚内。
  4、针对“消防栓没锁子,玻璃烂了也么人管”的问题,国金物业已于8月5日安排工作人员对损坏的消防设施进行维修,柜门已上锁,玻璃已更换。
  三、下一步工作
  新城区韩森寨街道将督促和协助国金物业积极履行职责,提升服务质量和服务意识,协调处理好物业管理问题,一是督促国金物业加强巡查力度,发现问题及时解决、及时处理;二是协助国金物业联合派出所对楼道内停放电动车进行集中整治;三是督促和协助国金物业加大小区消防安全宣传力度,劝诫和引导居民将电动车停放在电动车车棚内。
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只看该作者 沙发   发表于: 2019-08-02 14:41
请广大网友文明发言,理性评论!
本帖最近评分记录: 1 条评分 华商豆 +5
西安老方 华商豆 +5 08-02 1·推荐首页,感谢发帖!看来确实是隐患重重。
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只看该作者 板凳   发表于: 2019-08-02 19:16
太危险了
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只看该作者 地板   发表于: 2019-08-02 19:19
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评分针对 1楼 于2019-08-02 14:41发表的:请广大网友文明发言,理性评论!
1·推荐首页,感谢发帖!看来确实是隐患重重。
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只看该作者 4楼  发表于: 2019-08-03 20:48
情况依旧
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只看该作者 5楼  发表于: 2019-08-09 11:07

  您好,花生就您反映的问题致函韩森寨街道办事处,街道高度重视,现将网民反馈问题处理情况回复如下:
  一、基本情况
  东方105街坊属于一单位家属区,共有15栋楼,共有住户2742户。2019年起,家属区物业管理职能移交陕西国金物业管理有限公司(以下称“国金物业”)负责。网民反映的“单元门坏了近一个星期一直没人来修理、院子易燃废物堆积到天然气管道边、楼道电动车随意停放、消防栓没锁子且玻璃烂了也么人管”这四个问题情况均属实。
  二、办理情况
  接函后,韩森寨街道立即安排工作人员前往小区及物业公司进行调查处理,并对国金物业进行约谈,督促其对存在的问题立即进行整改。国金物业随即立刻安排部署,积极整改处理,具体如下:
  1、针对“单元门坏了近一个星期一直没人来修理,住户担心安全”的问题,国金物业已于8月5日安排工作人员对损坏的单元门进行了维修,目前单元门已经修好。
  2、针对“院子易燃废物堆积到天然气管道边”的问题,国金物业已于8月5日安排工作人员对堆积的杂物进行了清理,8月6日杂物已清理完毕。
  3、针对“楼道电动车随意停放”的问题,国金物业已于8月5日安排工作人员将楼道停放的电动车转移到小区电动车车棚内,并在小区张帖禁止楼道停放电动车的通知,引导居民将电动车停放到小区电动车车棚内。
  4、针对“消防栓没锁子,玻璃烂了也么人管”的问题,国金物业已于8月5日安排工作人员对损坏的消防设施进行维修,柜门已上锁,玻璃已更换。
  三、下一步工作
  新城区韩森寨街道将督促和协助国金物业积极履行职责,提升服务质量和服务意识,协调处理好物业管理问题,一是督促国金物业加强巡查力度,发现问题及时解决、及时处理;二是协助国金物业联合派出所对楼道内停放电动车进行集中整治;三是督促和协助国金物业加大小区消防安全宣传力度,劝诫和引导居民将电动车停放在电动车车棚内。
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