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主题:[转帖]榆林火车站多措并举确保暑期旅客出行安全顺畅

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榆林火车站多措并举确保暑期旅客出行安全顺畅




榆林火车站多措并举确保暑期旅客出行安全顺畅



发布日期:2019-07-05 16:180

今年暑期运输从7月1日起至8月31日止,共计62天。针对榆林地区暑期运输主要以学生、旅游、探亲客流等为主的实际,榆林火车站从加强责任分工、提高应急处置能力、加强客运营销、加大现场卡控力度、提升服务质量、优化乘降组织等措施入手,确保暑期旅客出行安全顺畅。

为确保暑运工作平稳有序,榆林火车站成立了暑运领导小组,细化各项应急措施,明确管理人员责任,将具体责任落实到每个班组、每个岗位和个人。车站主动联系,及时掌握榆林学院、榆林职业技术学院等4所大中专院校及中小学校的放假情况,对暑期客流高峰进行提前分析和研判,以便及时调整应对措施。同时,车站调整了值班计划,在暑运期间实行“双人”带班制度,手机24小时畅通,确保现场安全、重点车次和重要环节都有人盯。车站还加强与城区6家旅游公司和附近11家酒店的联系,积极开展客运营销,及时将车站调图信息、车站便民服务等举措进行宣传。
结合“7.10”调图,榆林火车站利用交接班会、业务学习时机,通过考试、抽查、现场提问等形式,组织全员进行业务学习,并及时将列车变化情况在公告栏内进行公示,便于旅客及时掌握相关情况。积极发挥车站“小讲堂”平台作用,向职工讲清今年暑运新特点、新变化、新要求,讲清面临的严峻形势和任务,讲清各项应急措施等。

为避免高峰时段进出站通道阻塞,榆林火车站重新优化实名制验票、出站口岗位、站台乘降组织的补位措施。在每日8时至10时、15时至16时、21时至23时3个客流高峰时段,强化人员安排,确保旅客购票、取票、进站、出站顺畅。为方便旅客购票,高峰期车站还增开售票窗口,发挥导购人员作用,协助旅客通过自动售票机购票、取票。发挥车站广播作用,向旅客宣传暑期出行安全注意事项。同时,成立暑运“党员突击队”,重点做好特殊旅客的帮扶工作,确保“塞上情”服务台24小时有人坚守,解答旅客咨询,最大限度方便旅客出行。
记者刘予涵 通讯员邱峰摄影报道

本文来源:榆林日报编辑:高丽
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只看该作者 沙发   发表于: 2019-07-10 19:18
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