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主题:[消费&曝光]去百顺汽车快保保养汽车,开进去好车保养过程发动机受损严重

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去百顺汽车快保保养汽车,开进去好车保养过程发动机受损严重

   2019年6月9日,我驾驶陕V22666,东风本田CRV汽车,去陕西百速恩汽车维修服务有限公司渭滨路店(百顺汽车快保连锁店)做汽车换机油、清洗润滑系统、清洗燃油系统、清洗三元催化、节气门等保养。在喷油嘴清洗剂和进气系统清洗剂吊瓶打完后汽车熄火,然后给油箱和发动机加入高效燃油系统洗剂和润滑系统清洗剂外加三元催化清洗保养剂(吊瓶)发动汽车,几脚深踩油门(估计发动机转速6000以上)后发动机直接熄火。当再次发动后发动机就发出噼里啪啦哐哐哐的声响,机油故障灯开始时亮时灭,几次发动检查后该店决定放掉旧机油换上新的壳牌合成机油HX65W-30,发动机又次发动后声音依旧没有改变,机油故障灯依旧时亮时灭。在我强烈的要求下该店同意去明光路东风本田4S店去检查修理。该店店长说:“4S店给方案该怎么修咱就怎么修。”(有录音)当我问到车如何开去4S店时,该店明确给我说:“你自己开去,路上任何问题我给你全包。”(有录音)去4S店的路上发动机故障灯亮起。到4S店后预估修车费用4万多,我叫该店随行人员预交修车费用,随行人员表示自己无权做主,最后又返回该店,经协商该店店长刷卡缴纳预修车费用5000元。10号该店单方面全程有人观看发动机拆解。11号上午11点多我们双方去4S店了解故障原因。4S店告知因操作不当导致瓦片脱落,引起发动机受损严重,维修费用合计50051元。至此陕西百速恩汽车维修服务有限公司渭滨路店开始推脱责任,并告诉我因我的车自身原因导致该事故,此后再无人过问此事。从头到尾只有我们去找店长协商,该单位主要负责人从未出面了解此事,也从未主动联系我解决问题。

现求助帮忙解决此事,不胜感激!!

                          
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