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主题:赛尔健身关门不退卡消费者维权难

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赛尔健身关门不退卡消费者维权难

去年在赛尔健身房办了一张亲子卡,办的时候说的是两店通用的,另一个店面在全兴紫苑,那时孩子还没放假,我告诉他们,家在全兴紫苑附近,以后就等孩子放假了我们就去全兴紫苑那边上课,等放假的时候我们去人家全兴紫苑店关门了,然后我们找到大都汇店,那个店长接待了我,说以后让去大都汇店上课。但是离家太远了,带娃去不方便,办卡时主要就是图离家近,方便,结果未能如愿,我没同意去大都汇健身,然后他们说在三月份之前免费帮我们把卡转出去,到现在了卡还没有转出去,也已经自动开卡了。那个店长说让先请假着,卡慢慢给转,卡都请了几个月假了,可是他后来又告诉我们。卡只能请半年的假,现在都已经停了四个月了。等够六个月然后那卡就不能再请假了。时间就往后延着,都把那两年延完了,我们再没去过的话,那卡就完了就作废了。说他们从过年到现在,一张亲子卡都没办出去。他们也没办法让我自己想办法转给亲友,办卡的时候他们那个儿童课程每个星期六,星期天去都有一节课,每节课两个小时。现在成了每个星期六日一节课,可每节课成1个小时了,直接缩水了一半儿。给孩子办亲子卡,就是主要就是为了让孩子学舞蹈,一个礼拜只有一个小时,能学出来啥,谁办呢,我也找不到人接手啊,和大都汇店的负责人也沟通了好几次了,也是没有结果。就是没办法,让我自己想办法,那你说那明明不是我的错,现在造成了这件事情,然后人家健身房,好像一点责任都没有,责任都成我的了,没办法我只能维权了。但是在咱这地方啊,我也不知道咋说,打12315没有结果,然后我就自己去找吧,找到工商管理局,说他们不管这事,让去找市场监管局,然后去找了,人家说他们也不管让找商务局,给商务局打电话了,让找地区商务局,说在行政中心,结果没找到,后来行政中心的让打12345,结果人家说他们也解决不了,让找相关部门解决,可相关部门在哪呢?就这么简单的一个维权,跑来跑去跑了一天,愣是没找到管的地方,你说这么大一个商洛,这么多的政府部门,那个是能给群众办实事的呢?两年的卡一次也没去过,我的要求是给我把卡退了,像这种欺诈消费者的行为,真心希望相关部门能够帮忙出面解决一下,谢谢
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只看该作者 沙发   发表于: 2019-06-17 17:13
描述的是哪里的事?西安?
  大家好,我是花生!
  华商论坛“群众呼声”版块唯一发言人!
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