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主题:2019年3月呼声报告:315重拳出击揭车位服务费乱象 陕8家单位上黑榜

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2019年3月呼声报告:315重拳出击揭车位服务费乱象 陕8家单位上黑榜


  华商网讯每年三月,都是消费者维权最集中的阶段。在过去的一个月,超131万网友在华商论坛里见证、参与、分享……群众呼声将网友诉求一一传达的同时,揭开车位服务费乱象,为西安十几个小区业主挽回了数千万元的经济损失。
  三月数据:问题解决率86.6%
  整个三月,华商论坛群众呼声板块共收到网友发帖1712个,其中有效发帖1201个,有效率70.1%。
  收到网友互动留言1932条,其中有效留言1425条,有效率73.7%。
  除此之外,华商论坛公众号、群众呼声微信群、花生微信号每天都会收到很多热点信息及投诉。三月关键词包括车位、合同、租房、消费、房产证、逾期交房、上学、学区、公交、占道经营、噪音、公厕……
  消费维权占很大比例的三月,群众呼声依旧将网友的所有有效诉求一一传达,根据网友的发帖诉求,3月1日—31日,华商网向省内各单位、部门发函及反应问题127件。截至目前,收到3月回函及回应110件,问题解决率为86.6%。
  各地市数据:汉中市、宝鸡市回函100%
  在过去的三月份,群众呼声平台上,从发帖区域划分,西安行政区域内未央区、周至县、碑林区的发帖较多。各地市反映乾县、商南县、三原县等地的问题相对较多,但以个案为主。
  根据各地区回复网友问题的统计数据显示:汉中市、宝鸡市回函100%,西安市回函率80%,咸阳市66.7%,延安市回复为0。
  [font=&quot]相关链接:往期呼声报告专题
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只看该作者 沙发   发表于: 2019-04-28 14:09




[/url]
[url=http://news.hsw.cn/system/2019/0428/1081259_3.shtml#pic?rand=tJq8K8yz]


  内容分析:
  揭车位服务费乱象  为业主挽回上千万损失
  315前夕,华商网持续关注消费类维权,在华商论坛发布《315来维权 不讲信用就来发帖盘他》的征集帖文之后,论坛涌入大量的消费类维权信息。内容涉及车位、黑中介、物业、电费、违规辞退、精装房……华商网记者对论坛信息进行核实之后及时跟进。
  从二月底开始,西安几位同一小区的业主在华商论坛发帖,讲述自己花了15万买车位,合同上却只能写14万的经历,他们在发帖中质疑开发商在售卖车位时存在变相加价,偷税漏税,搞阴阳合同……
  经华商网关注及报道,西安市房管、市场监督、税务等多部门及时介入,开发商给约百位该小区购买车位的业主退还了合同外多收的一万元。
  大家原以为的小概率事件,谁想却引发西安购买车位业主的共鸣,激活了西安很多买车位业主的维权意识。在事件报道过程中,西安市区内近20个小区业主向华商网投诉,他们均能证实,在小区购买车位时,合同上呈现的价格比实际交付的价格要少很多,低者5000元,高者超过5万元。
  本次系列报道受到了西安市税务部门的特别关注,针对此类现象专门展开了税务稽查专项行动。同时,房管、市场监督部门及时介入,约谈各个开发商,维护了正常的市场秩序。
  据初步统计,经华商网报道,为西安市区的十几个小区业主挽回了数千万元的经济损失,部分业主已经拿到退款,另外一部分业主正在等待退款到账。
  除此之外,西安百余名租客和房东被坑,涉及数额超百万。经华商网报道,中介公司已被房管部门上报扫黑除恶办公室,目前事件还在进一步调查处理当中。
  交通房产投诉居高不下
  几乎每个月,关于交通出行的投诉都屡见不鲜且居高不下。三月份的交通主要表现在公交出行困难、僵尸车占道乱停、路面破损……经华商网致函主管职能部门,西安大寨路上的僵尸车被挪走、没有公交站牌的丈八西路西段站已完成站牌安装、驾驶环境监察车在西安东大街闯红灯的司机受到了处罚……
  除了交通,三月,华商论坛上关于房子的话题依旧火爆,在华商论坛微信群、公众号、群众呼声等多平台上,房产证难产、逾期交房、物业不作为、学区房上学难等投诉都是主力内容。与房子密切相关的话题当属教育,三月临近新一年的学区划分阶段,关于入学的问题再次引起家长们的关注。
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只看该作者 板凳   发表于: 2019-04-28 14:10

  三月呼声红榜发布
  三月份,华商网将网友的问题一一发函及反映,以下这些单位在对网友的诉求均给出了解答及解决。
  这些单位回复最及时
  雁塔区区委宣传部、新城区人民政府 、周至县人民政府、鄠邑区人民政府、三原县政府办、旬邑县人民政府、旬阳县人民政府、西安经济技术开发区管委会、沣东新城管理委员会、 西安市港务区管委会、高新区管委会、谭家街道办事处、西安市住房保障和房屋管理局、未央区物价局、汉中市城市管理局、碑林区城市管理局 、 新城区城市管理局、莲湖区城市管理局、莲湖区行政审批局、长安区教育局、交警碑林大队、交警雁塔大队 、交警高新大队。
  这些单位回复最满意
  未央区区委宣传部、洋县人民政府 、碑林区人民政府、岐山县政府办、西安市公交总公司、 交警灞桥大队 、长安区鸣犊镇中心卫生院、西安消防、西安市民政局、 宝鸡市工商行政管理局、西安市未央区教育局。
  部分呼声回馈案例:
  1.问题:公务车就可以随意闯红灯?
  致函:交警碑林大队 碑林区人民政府
  开着环境监察车却被网友拍到在西安东大街不礼让行人,甚至闯红灯。经调查,问题车辆属碑林区铁碗治霾办的环境监察四轮车,驾驶员为一名铁腕治霾专职网格员。随后,主管部门对当事人予以辞退,并扣除当月奖金,交警也对违规行为作出了处罚。>>详细
  2.问题:家门口开了保健品店 父母花两万买神药
  致函:洋县人民政府
  高血压、糖尿病不用愁,中风偏瘫更是药到病除,甚至癌症晚期也能起死回生。这样的保健品销售套路几乎被揭露了一起又一起。但汉中洋县的一对老人偏偏不信这是骗局,花两万元购买了各种保健品,即使看穿一切的儿女已协商好退款,俩老人仍坚信是神药并阻拦退款。经华商网致函、报道,洋县人民政府高度重视,责成县政府办公室、市监局着手调查。>>详细
  3.问题:成绩差的学生不能中考被说服去上职校?
  致函:旬阳县人民政府
  旬阳县吕河镇桂花九年制学校每年在中考前,都会有老师说服成绩稍差的学生不要参加中考直接去读职中,家长认为,老师的行为剥夺了学生参加中考的权力。华商网致函旬阳县人民政府后,旬阳县教育体育科技局就此事作出调查,承诺对于违反招生纪律造成影响的,一经核实,县局将对学校负责人和当事人作出严肃处理。>>详细
  4.问题:娃9月入学 新建学校这进度行吗?
  致函:长安区教育局
  雅居乐湖居笔记小区内规划有幼儿园、小学及中学,开发商在售楼时对学校均有书面宣传材料,向业主承诺2018年小区内小学开学。但事与愿违,至今小区配套小学还在施工。目前该小区有100多名适龄儿童须到离家有一定距离的学校去上学。长安区教育局就此事回应,学校举办者已提交了办学申请报告,并督促项目方统筹安排各项工作。>>详细
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只看该作者 地板   发表于: 2019-04-28 14:10
请广大网友文明发言,理性评论!
  8家单位未回函
  除此之外,有部分投诉至今未收到主管单位回应。其中包括:秦都区人民政府 、高陵区人民政府、长安区人民政府淳化县人民政府甘泉县人民政府西安市自然资源和规划局莲湖区城市管理局蓝田环保局。
  1. 网友反映,西二环与昆明路桥下北新建公厕12月已公示,公示施工期为两个月,但至今未动工。华商网就此事致函莲湖区城市管理局,至今未收到回复。>>详细
  2. 网友反映,业主在明威橡树湾、果粒城小区购房多年,但一直未拿到房产证,华商网就此事致函西安市自然资源和规划局,至今未收到回复。>>详细
  3. 网友反映:西安外环高速中铁十二局项目在白鹿原隧道施工,污染当地水源。华商网就此事致函蓝田环保局,至今未收到回复。>>详细
  4. 网友反映:长安区宫子村拆除违建大棚后未进行复绿,建筑垃圾在农田里堆积。华商网就此事致函长安区人民政府,至今未收到回复。>>详细
  5. 网友反映:淳化县晟惠农贸市场有限公司袁某承办胡家庙农贸市场无法投入使用,拖欠农民工工资30多万元,无法追回。华商网就此事致函淳化县人民政府,至今未收到回复。>>详细
  6. 网友反映:咸阳市世纪大道义合三千湖小区,开发商承诺13年底办齐证件后业主交付剩余首付款交房,但后来一直推脱,直至停工,已7年之久。华商网就此事致函秦都区人民政府,至今未收到回复。>>详细
  7. 网友反映:位于高陵区龙凤园停车场北边东段,马家湾段泾河防洪林内遍布垃圾。华商网就此事致函高陵区人民政府,至今未收到回复。>>详细
  8. 网友反映:甘泉县道镇镇东沟社区子午岭自然保护区劳山森林局府村林场白沙梁附近有村民焚烧秸秆,并有羊群闯入林区啃食植被,大量林木被盗伐,林区生态破坏严重。华商网就此事致函甘泉县人民政府,至今未收到回复。>>详细
  如果您也有问题要反映,有建议要提出,欢迎您到华商论坛群众呼声发帖,让我们听到您的声音!
  同时欢迎您添加群众呼声发言人“花生“的微信账号(HSWhuasheng),花生带你一起在华商群众呼声网友群里畅聊人生!
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有呼声,有回应,贴心媒体伴随着你
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只看该作者 6楼  发表于: 2019-05-10 17:20
我们小区17万的车位给你开个收据,找谁说理去
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只看该作者 7楼  发表于: 2019-05-11 18:35
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  华商网讯每年三月,都是消费者维权最集中的阶段。在过去的一个月 ..

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只看该作者 8楼  发表于: 2019-05-14 19:15
我去年在龙湖香醍购买了一个车位。今年三月底我准备收车位才发现车位上有一部分的污水井铁皮盖,之后我一直通过物业和龙湖400服务服务监督电话沟通数次无果,我实在不知道找什么地方维权,我明明掏了标准车位的钱给了我一个非标准车位,地产方更是态度强势不可能给更换或退车位,这明明是他们故意欺瞒为什么让我来承担后果,我只是一个消费者,我只是想要一个公平不想让自己的血汗钱白白浪费!希望贵部会给我讨一个公道
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