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主题:能率热水器西安安装售后服务没有最差,只有更差!!

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能率热水器西安安装售后服务没有最差,只有更差!!

  本人在2018.11.11天猫购物节上,网购能率热水器,价格2298元。约定2019.1.22上西安市户邑区安装,第一天安装师傅上门安装,说是我的排烟管要穿过卫生间,要装套管的!但是当天套管没带,第二天协调安装师傅带上,第二天安装另外师傅早上来上门服务费收80元(包括第一次上门40元),而且第一天安装师傅上门说要装套管,套管直径80的,我打的穿墙洞是80的,估计套管穿不过去,洞还要打大一点,我问他有没有直径小一点的套管,他说没有,我又联系打洞工人,花了80元,打了100的洞,结果第二天另外安装师傅过来看看,说是套管直径是70的,根本就不需要打100的洞。
  而且第二天在安装过程中,明明煤气表上端有煤气阀,安装工人还说根据燃气气公司规范,要装煤气阀,不装燃气公司,,能率天猫旗舰店家在商品出售前并不会明确告知安装的零部件费用,仅用免安装费忽悠消费者,到了真正上门安装后,却高额配件费告知消费者,让消费者掉进“免费安装”的陷阱中。,。说是配件费用是工厂定的,配件价格搞得离谱,同样产品比五金店价格高出很多,也不用几倍来说,你当时有些配件没有无法安装只能挨宰了。
  无语了,上门服务费收了80,打洞费用花了80,其它配件排烟管费用也就认了。
  客户是上帝,在此消费活动中,把客户当猴一样对待。
  我买的能率热水器,是享受的品牌带来的生活便利,长久的服务。不是留下心理阴影的不愉快体验。
  此后告知天猫能率旗舰级售后客服吗,要求退货退款。而且拨打能率工厂021-58348159投诉电话;021-12315;0571-12315多次投诉,协调结果就是退80元二次打洞费用。
  本人对此绝结果绝对不接受,也希望打买热水器的朋友,擦亮眼睛,对能率西安安装售后的服务态度了解清楚。
  不买不知道,买了就后悔一辈子。
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雁塔晨钟 威望 +1 03-15 支持曝光额外收费。其他消费者引起注意
一地小米 威望 +1 03-15 不只是能率,其他的也都是这个样子,安装辅料费用很高。
西安老方 华商豆 +3 03-15 2·感谢您的精彩发帖!
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只看该作者 沙发   发表于: 2019-03-15 05:08
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   本人在2018.11.11天猫购物节上,网购能率热水器,价格2298元。约定2019.1.22上西安市户邑区安装,[font=&quot]第一天安装师 ..

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只看该作者 板凳   发表于: 2019-03-15 10:49
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  本人在2018.11.11天猫购物节上,网购能率热水器,价格2298元。约定2019.1.22上西安市户邑区安装,第一天安装师傅上门安装,说是我的排烟管要 ..

不只是能率,其他的也都是这个样子,安装辅料费用很高。
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只看该作者 地板   发表于: 2019-03-15 10:57
一米管子80多块钱,这个支出一般都在三百多。
同样的管子,你在淘宝旗舰店买,能便宜一半。
所以最好自己提前准备好辅料。
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只看该作者 4楼  发表于: 2019-03-15 11:56
网络上东西便宜,安装费用高是正常的!这是人家的正常的解释,也是可以理解的!我前年在京东买的能率不到4000,最后安装费也花了1000+
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  本人在2018.11.11天猫购物节上,网购能率热水器,价格2298元。约定2019.1.22上西安市户邑区安装,第一天安装师傅上门安装,说是我的排烟管要 ..

支持曝光额外收费。其他消费者引起注意
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只看该作者 6楼  发表于: 2019-03-15 18:58
都跟小日本学坏了
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只看该作者 7楼  发表于: 2019-03-17 06:14
满满的套路
实话实说,正义必胜!
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只看该作者 8楼  发表于: 2019-03-18 10:37
言多必失!
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只看该作者 9楼  发表于: 2019-03-19 09:55
能率的服务不是一般的差,我3.8号领教过了。机器说是静音,去他妈的静音,还不如我2006年买的海尔。

发帖盘他,支持你
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