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主题:小区供暖投诉,市长热线回复也是抹稀泥,谁能从根本为老百姓办实事??

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小区供暖投诉,市长热线回复也是抹稀泥,谁能从根本为老百姓办实事??

小区供暖投诉,市长热线回复也是抹稀泥,谁能从根本为老百姓办实事??
马上又到物业催缴取暖费了,遇到恶劣物业,这次居民们忧心忡忡,因为去年多起投诉,交了费暖气不热,窝火,不缴费,受冷。今年何去何从???!!!
未央区盛龙广场自营物业(金泉物业),关于供暖问题,我们群体性投诉近10次,电视台记者采访曝光一次。
物业总是巧舌如簧,市政热线的回复里面提到“物业自己监督商场和居民的暖气分配问题。只一句就是抹稀泥啊。
您想想,市长大人,您好好的想想,物业就是盛龙广场下属单位(这是实质性的事实),金泉物业和盛龙广场,它们整体是同体连枝,它们之间利益共存,让供暖的物业自己去监督居民和商场之间暖气分配,而相对居民,尤其商场对于盛龙老板来说,是能产生大效益的经验场所(收高租金),那是什么结果可想而知,这和监守自盗有何区别。
您分析一下:为何市政供暖的小区,没有一个冬天被所属小区投诉十次的,因为市政是政府的,相对于利益,代表了政府,就像第三者监管一样。而物业供暖,利益是物业的、是盛龙老板的,物业会屈从盛龙老板的意志。让自己监督自己,没有第三者参与监督,怎么能有一个公正和公平的游戏规则呢?!
那么姑且就让物业自己监督自己的暖气吧,且看看物业的监督结果如何:
事实胜于雄辩——(您看看物业自己监督之下,供暖情况)
居民群体投诉物业多次,最后诉求到政府的记录如下:
居民群体投诉社区2次的结果:物业给社区打保证,说解决,但是还是令大家供暖不满意。(投诉社区有视频记录)
居民群体投诉未央政府的2次的结果:相对于比社区效果好点,至少有一段供暖还行。(投诉未央区政府的两次,有记录,有近百人的人证。)
提问
1.为何物业总是被多次投诉,有什么约束物业,有什么制度杜绝这些不良物业为所欲为。如果说走法律程序,但是有些事情走法律程序那是很艰难的,取证很难。
2.如果政府有特派员什么专项负责人,来监督物业,走访居民,那么会不会好点。
3.物业断暖气(我们暖气冰凉累计一个多月,造成生活严重影响,谁来惩处物业,有制度没有;能否有什么制度,吊销恶劣物业资格的,并处于罚款。)
4.物业锅炉供热分为两个片区,给1号地(方新村安置本地村民)供暖比较好,个中原因大家明白,比如本地居民曾打砸物业事件,物业也见识了。而二号地、三号地的都是外来商品房,物业供暖就是断断续续,2017最冷的时候,断暖气一周以上有两次。2016断暖一月时间的有一次。
请问政府有什么具体政策机制来监督惩处物业?
真的不希望大批市民冒着寒冬冷风,在未央区政府门口群体性诉求。恳请领导公布一套供暖办法措施,民心才安。
最后,如何能从根本上解决矛盾,不留后患:我们的观点就是——采取市政供暖。这是最没有争议的解决矛盾的方法,其次是居民自己安装壁挂炉供暖,不再缴纳暖气基础设施费。
打扰,请见谅。




[ 此帖被礼义春秋在2018-11-08 17:41重新编辑 ]
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只看该作者 沙发   发表于: 2018-11-09 19:39
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只看该作者 板凳   发表于: 2018-11-18 11:45
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