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主题:美的豆浆机爆炸自燃

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美的豆浆机爆炸自燃

投诉请求:
请求工商部门责令销售者退货、召回,提供爆炸自燃原因鉴定。
事实与理由:
我于2018年8月29日在西安市雁塔区长安中路30号军人服务社【美的小店】专柜购买MJ-BL1507A美的破壁机一台。
2018年11月2日,该机器在正常使用高速运行过程中发生内部爆炸自燃,并伴有浓烈的焦糊刺激气味,将机器内高温不明黑色碎屑喷至橱柜及地面上,同时造成机器正在加工的高温豆浆液体飞溅。
我认为,该产品运行过程中发生爆炸自燃,存在明显危及人身健康、财产安全的不合理危险,存在严重质量问题,构成产品缺陷。
依据《中华人民共和国产品质量法》第四十条,我要求销售者负责退货。销售者对于该缺陷产品,应当依据《中华人民共和国侵权责任法》第四十六条及时召回。应当根据《中华人民共和国消费者权益法》第二十三条销售者提供爆炸自燃事故的原因鉴定!,
本帖最近评分记录: 1 条评分 华商豆 +4
西安老方 华商豆 +4 11-06 1·推荐首页,感谢发帖!
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只看该作者 沙发   发表于: 2018-11-06 02:05
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评分针对 楼主 于2018-11-05 23:50发表的:
投诉请求:
请求工商部门责令销售者退货、召回,提供爆炸自燃原因鉴定。
事实与理由:
我于2018年8月29日在西安市雁塔区长安中路30号军人服务社【 ..

1·推荐首页,感谢发帖!
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只看该作者 板凳   发表于: 2018-11-06 09:35
美的的处理问题能力真差,你以为你们是做炸弹的吗
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只看该作者 地板   发表于: 2018-11-06 09:38
你跟商家联系了吗?跟美的售后联系了?他们怎么说的?
  大家好,我是花生!
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只看该作者 4楼  发表于: 2018-11-06 09:44
先跟你购买的商家以及美的售后联系,因为现在假冒美的的小电器很多的!
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只看该作者 5楼  发表于: 2018-11-06 10:01
跟商场联系了,跟美的联系了,美的态度就是没有伤人就只修不换不退,如果有伤人,有失火并且认定是他们责任才会负责,作为消费者我们折腾不起
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只看该作者 6楼  发表于: 2018-11-06 10:28
美的售后确认了是他们的产品,说是新产品之前没有遇到过
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只看该作者 7楼  发表于: 2018-11-06 10:37
你是按照说明书操作的吗?
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只看该作者 8楼  发表于: 2018-11-06 10:42
已经用了两个月了,不可能使用不当,退一步讲,就算是使用不当,也不至于爆炸自燃吧?而且我们把说明书从头到尾看了一遍,说明书并没有警示在什么操作不当情况下会爆炸,我们认为新产品可能会有设计缺陷
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只看该作者 9楼  发表于: 2018-11-06 12:02
  
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只看该作者 10楼  发表于: 2018-11-06 13:30
说实话美的品牌别看名气挺大但产品质量确实不敢恭维
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只看该作者 11楼  发表于: 2018-11-06 13:36
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189****7386 2018-11-06 10:42 发表在 8楼 :
已经用了两个月了,不可能使用不当,退一步讲,就算是使用不当,也不至 ..

对,一般的功能操作不当,也不应该是爆炸。
1999,这么贵啊。有些啥功能。
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只看该作者 12楼  发表于: 2018-11-06 14:06
血仍未冷———马克·范·巴斯滕
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只看该作者 13楼  发表于: 2018-11-06 19:37
应该是产品设计缺陷,现在的电器一般的操作不当也不会引起爆炸啊
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只看该作者 14楼  发表于: 2018-11-07 07:55
细些不明不好评论,不过美的承认是真品,那就看在不在三包期内了,三包期怎么规定的。我用的是某泊尔的破壁机,大半年了表现还不错
内心平静,灵魂升华
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