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主题:美的豆浆机爆炸自燃

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线索状态 已发函 满意度调查 原作者暂无评价

美的豆浆机爆炸自燃

投诉请求:
请求工商部门责令销售者退货、召回,提供爆炸自燃原因鉴定。
事实与理由:
我于2018年8月29日在西安市雁塔区长安中路30号军人服务社【美的小店】专柜购买MJ-BL1507A美的破壁机一台。
2018年11月2日,该机器在正常使用高速运行过程中发生内部爆炸自燃,并伴有浓烈的焦糊刺激气味,将机器内高温不明黑色碎屑喷至橱柜及地面上,同时造成机器正在加工的高温豆浆液体飞溅。
我认为,该产品运行过程中发生爆炸自燃,存在明显危及人身健康、财产安全的不合理危险,存在严重质量问题,构成产品缺陷。
依据《中华人民共和国产品质量法》第四十条,我要求销售者负责退货。销售者对于该缺陷产品,应当依据《中华人民共和国侵权责任法》第四十六条及时召回。应当根据《中华人民共和国消费者权益法》第二十三条销售者提供爆炸自燃事故的原因鉴定!,
本帖最近评分记录: 1 条评分 华商豆 +4
西安老方 华商豆 +4 2018-11-06 1·推荐首页,感谢发帖!
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只看该作者 21楼  发表于: 2018-11-15 16:59
当时让同意美的把豆浆机拿回去是为了让美的出具瑕疵原因分析报告,美的工作人员承诺一周之内给我回复,上周二机子拿走之后就没有回音了……
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只看该作者 20楼  发表于: 2018-11-09 09:19
美的店大欺客可以做,但你这是自己作死!!!两位消费者还不会利用互联网黑你,真要是大部分论坛给你一发,你哭都来不及!!!


赔偿产品质量问题引起客户的损失是一个有担当的知名企业最起码的底线,你倒好,口气偏大!!!我就看你能嘴硬到什么时候!!!
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只看该作者 19楼  发表于: 2018-11-08 16:38
关注最终处理结果!
在百度搜索“咸阳论坛”,显示的第一个就是本论坛!
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只看该作者 18楼  发表于: 2018-11-08 14:31
1999元,这么贵啊??
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只看该作者 17楼  发表于: 2018-11-08 14:30
刚还看到咱论坛上说美的的洗衣机自燃了,这美的是咋了?
辰冰龙
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只看该作者 16楼  发表于: 2018-11-08 10:38
花生已经致函工商部门,我们一起关注吧
  大家好,我是花生!
  华商论坛“群众呼声”版块唯一发言人!
  如果你有投诉、爆料、求助、呼吁、正能量、小确幸……
  都欢迎来群众呼声发帖!
  我会第一时间联系官方,解答、解决你的问题!
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只看该作者 15楼  发表于: 2018-11-07 08:21
回 7楼(花生) 的帖子
操作不当不是万金油,消费者买的就是个豆浆机,不是高大上的精密仪器!!!
花了1999买了个炸弹,还不如我在8年前买的九阳,任何问题都没有。10多年前1次买了4个豆浆机,现在给老家的还在用。
美的说来也就是小家电在行,但和人家格力玩空调,豆浆机出事了就这态度真是没想到,一个没担当的企业你还指望他能有多大的发展空间
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只看该作者 14楼  发表于: 2018-11-07 07:55
细些不明不好评论,不过美的承认是真品,那就看在不在三包期内了,三包期怎么规定的。我用的是某泊尔的破壁机,大半年了表现还不错
内心平静,灵魂升华
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只看该作者 13楼  发表于: 2018-11-06 19:37
应该是产品设计缺陷,现在的电器一般的操作不当也不会引起爆炸啊
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只看该作者 12楼  发表于: 2018-11-06 14:06
血仍未冷———马克·范·巴斯滕
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只看该作者 11楼  发表于: 2018-11-06 13:36
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189****7386 2018-11-06 10:42 发表在 8楼 :
已经用了两个月了,不可能使用不当,退一步讲,就算是使用不当,也不至 ..

对,一般的功能操作不当,也不应该是爆炸。
1999,这么贵啊。有些啥功能。
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只看该作者 10楼  发表于: 2018-11-06 13:30
说实话美的品牌别看名气挺大但产品质量确实不敢恭维
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只看该作者 9楼  发表于: 2018-11-06 12:02
  
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只看该作者 8楼  发表于: 2018-11-06 10:42
已经用了两个月了,不可能使用不当,退一步讲,就算是使用不当,也不至于爆炸自燃吧?而且我们把说明书从头到尾看了一遍,说明书并没有警示在什么操作不当情况下会爆炸,我们认为新产品可能会有设计缺陷
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