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主题:小记者体验记——走进光大银行学习银行服务礼仪

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小记者体验记——走进光大银行学习银行服务礼仪

2018年10月14日,童学会小记者走进中国光大银行经开支行,学习银行服务礼仪。在中国光大银行经开支行,小记者们不仅学习了银行服务礼仪,还体验了大堂经理、理财经理的岗位,加上学习验钞机使用,再一次丰富了小记者的见闻。那么,童老师就带着大家一起来回顾一下吧~~
按照惯例,大合影先po出来:

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只看该作者 沙发   发表于: 2018-10-15 14:10
首先,主持人给小记者们介绍了中国光大银行的基本情况,让小记者们对中国光大银行有一个基本的了解,主持人还带着小记者们参观了中国光大银行经开支行。









接下来,小记者们就到会议室学习银行服务礼仪啦~在老师的讲解下,小记者了解到,原来银行服务礼仪有这么多啊,比如坐姿,站姿,行走,递东西,指引等等,都有不同的要求。




比如,男生和女生的站姿是不一样的。男生是左手手握空拳,右手握住左手手腕,放在小肚子前,双脚分开与肩同宽。而女生,则是左手右手交叉,右手在上,双脚并齐。


老师讲解了后,小记者们很认真的学习了起来,一招一式,有模有样,好像自己就是一个小小银行家。学习过程中,小记者们对老师提出的问题也能够积极回答,可见,都很认真的学习了。来,一组花絮照奉上~

积极回答问题


学习指引手势
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只看该作者 板凳   发表于: 2018-10-15 14:33
学习完礼仪,小记者们又来到大堂。就要开始职业体验了。小记者们被分为三组。一组小记者体验大堂经理,一组小记者体验理财经理,还有一组小记者去体验验钞机。


体验大堂经理岗位的小记者,主要体验了引导,抽号发号的工作,小记者用自己刚才学到的礼仪知识,服务到场的客户。让小记者对大堂经理岗位有了深刻的了解。







体验理财经理的小记者们,一个扮演理财经理,一个扮演客户,然后相互交换。在理财经理这块,理财经理还向小记者简单介绍了收益率的计算。也向小记者们介绍了理财有稳健,中风险和高风险三种类型,说明三者的不同。让小记者了解,原来钱是可以生钱的,并告诉小记者,要有理财意识。



还有一组学习验钞机的使用。在学习前,老师先告诉小记者如何区分真假币,然后讲解验钞机的是用原理,接下来就是验钞机的体验啦,据说,很多小记者最期待这个环节,毕竟看到这么多钱,还是很激动的……




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只看该作者 地板   发表于: 2018-10-15 14:45
时间总是过得很快,这一次的活动又要结束啦,小记者们总是有些恋恋不舍,好像还没有体验够,还想再多学习一些关于银行的知识。一位小记者告诉童童老师:“以前觉得银行是一个很神秘的地方,这一次终于走进,了解银行,才知道并不仅仅是简单的存钱取钱的地方,原来还有这么多业务,这么多岗位,真的丰富了我的见闻。


还有一位小记者说,以后要把自己的压岁钱存起来,这样可以用定期把他存起来,还能赚利息。让我有了初步的理财观念。


童老师发现,小记者们在这次活动中,不论年龄,多多少少有自己的收获。这一点让童老师很是欣慰,最后,一起来看看小记者们的活动感想吧~


光大银行学习银行礼仪



快乐小记者,银行学礼仪

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