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主题:小小银行家体验之旅第三波——走进光大银行学银行服务礼仪

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    • 活动类型:活动报名
    • 活动时间:2018-10-14 09:00 - 2018-10-14 12:00
    • 活动地点:光大银行西安经济技术开发区支行(未央区凤城一路6号利君V时代一层)
    • 联系人:童童老师
    • 联系电话:18392418507
    • 报名时间:2018-10-9 10:02 - 2018-10-12 16:30
    • 人数限制: 人数不限
    • 报名限制:所有用户
    • 性别限制:全部
    • 活动费用:免费
    • 支付方式:现金支付
    • 活动人数:25

    小小银行家体验之旅第三波——走进光大银行学银行服务礼仪

    各位小记者们,我们小小银行家体验之旅又来啦。不知道大家还记不记得之前我们参观过工行,秒变金融大亨,后来又参加“财商课堂”,初步接触理财。受到很多小记者的欢迎,有很多人又问还有没有银行体验的活动?那么这次,我们将去光大银行西安经济技术开发区支行,进行小小银行家体验之旅第三波——学习银行服务礼仪。就说期不期待?


    我们都知道,礼仪在平时待人接物方面非常的重要,懂礼仪的人,在和别人相处时,别人就更加容易接受他。那么,哪些礼仪是我们在待人接物时需要注意的呢?不知道我们小记者之前去银行,有没有注意过银行工作人员的服务礼仪。这一次,童老师就给大家一次零距离接触银行服务礼仪的机会。


    先给大家公开一些亮点:


    你知道男女员工仪容仪表上有哪些要求吗?


    你知道男女员工的着装有什么要求?
    你知道银行员工,在行走,接待方面都有哪些要求?


    甚至,连手指甲这些细节会不会也有要求呢?


    学完礼仪,我们还能够进行职业体验,完成银行工作人员的部分工作,比如,在引导台体验抽号、引导、分流;在自助区体验自助设备使用;在等候区/填单区体验发放折页;在理财区/柜台旁体验引导客户,这些都是小记者可以体验到的。就问问期待不?


    这还不够,我们还会带小记者参观贵宾室,进行贵宾室柜员体验。也会让小记者们get使用点钞机技能。




    是不是觉得又是收获满满的一天!




    【活动流程】:


    9:00-9:30  签到
    9:30-9:50  参观光大银行,了解功能区,工作人员进行简单介绍
    9:50-10:30 学习礼仪,期间有基本训练
    10:30-10:50  介绍大堂经理及助理的岗位职责和服务流程等,分组引导大家体验大堂各岗位工作
    10:50-11:20 了解贵宾室柜员每日具体工作内容及工作流程
    11:20-11:40  学习点钞机技能,分组使用


    【活动注意】
    (1)活动人数:25组家庭
    (2)活动地址:光大银行西安经济技术开发区支行(未央区凤城一路6号利君V时代一层)
    (3)本次活动,自行前往活动地点
    (4)请在论坛报名,等候通过,周四通过的建群
    (5)小记者请穿马甲,参加活动
    (6)本次活动拒绝放鸽子,否则取消下次活动资格
    (7)活动结束后,请积极交作业
    [ 此帖被向暖yt在2018-10-09 13:43重新编辑 ]
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    只看该作者 沙发   发表于: 2018-10-09 13:59
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    只看该作者 地板   发表于: 2018-10-09 14:02
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    只看该作者 4楼  发表于: 2018-10-09 14:09
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    只看该作者 8楼  发表于: 2018-10-10 17:02
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    只看该作者 9楼  发表于: 2018-10-10 19:30
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    137****2691 2018-10-10 17:02 发表在 8楼 :
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    冯杨敏君2人
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    137****2691 2018-10-10 17:02 发表在 8楼 :
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    冯杨敏君2人
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