主题：[转帖]榆林移动违反全国人大有关规定给用户拨打骚扰电话

        

榆林移动回访用户是假，让用户删帖是真，至2018年09月16日再未向用户勾通。

并没有收到榆林移动的工作人员电话与用户勾通，更没有收到专人向用户解释的。

2018年08月25日16时07分一个1592939**18自称为榆林移动的工作人员电话与用户勾通，谈了3个问题，打推销业务电话，打扰用户不应该，向用户道歉
。就宽带未告知收费进行调查。
有专人后期联系看能否补办业务受理单。
提出让用户删帖，用户答办不到。只有对事实内容负责。
会有专人向用户解释的。

：继续等待榆林移动的工作人员回复！

2018年08月25日16时07分一个19829221804自称为榆林移动的工作人员电话与用户勾通，谈了3个问题，打推销业务电话，打扰用户不应该，向用户道歉。
就宽带未告知收费进行调查。
有专人后期联系看能否补办业务受理单。会有专人与你联系的。
提出让用户删帖，用户答办不到。只有对事实内容负责。

至今天也没有任何人员联系用户，也没有人员补办业务受理单。更没有有专人与用户联系的。

移动宽带免费送套路多，小心被套？

2018年5月23日在榆林家门口墙上看到了一张榆林移动宽带免费送的广告。广告内容如下：
移动宽带免费送
满足飞享18元套餐，您只需要每月交10元电视收视费，50兆宽带，电视就免费用。（注意：究竟是移动宽带免费送，还是50兆宽带，电视就免费用？）
需要办理，缴纳120元装机费（光纤猫），一年后退网可以返还100元话费。（注意：需要办理，缴纳120元装机费（光纤猫），是什么费用是押金还是什么费？一年后退网可以返还100元话费。那缴纳120元装机费，怎么就变成了100元话费呢？那20元那里去了呢？）
进店免费领取小号卡，包含100分钟通话，2100兆流量。
诱人吧？？？
当天拨通电话咨询，答复可以办理，称：满足飞享18元套餐，您只需要每月交10元电视收视费，50兆宽带，电视就免费用。需要办理，缴纳120元装机费（光纤猫），一年后退网可以返还100元话费。进店免费领取小号卡，包含100分钟通话，2100兆流量。
2018年5月24日商户发短信告知，已派单。

问政时间:2018/10/31 10:45:31 匿名网友  对  移动公司部门  提问 问政类型:投诉


关于移动公司给西南新区老区办免费安装移动电视盒子，其实他们是上门在老百姓不知情的情况下推销强行给老百姓安装电视点播盒子，在老百姓不知情的情况下看他们所谓免费看电视，其实都是忽悠老百姓的，根本就不能免费看，因为全都是点播收费的，也不能看中央电视台直播，全都是回放，老百姓要求给退，他们态度及其不好，找各种理由推脱就是不给退，还有当初每家每户交了120元钱，也不给退，也没有开收款条，请问钱哪去了，为什么不给退，黑老百姓辛苦钱，老百姓不懂看电视其实都是点播收费的为什么不给解释清楚，望有关领导引起高度重视，切实为老百姓谋福利，望有关领导尽快处理。

工信部加大力度整治电话扰民 切断骚扰电话传播渠道中国网 2018-11-02 17:16:19新华社北京11月2日电（记者 张辛欣）记者2日从工信部获悉，工信部已印发《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》，明确将全面加强通信资源管理，完善骚扰电话的发现、举报、处置流程，切断骚扰电话传播渠道，加强技术手段建设，建立骚扰电话长效管控机制。工信部提出，各基础电信企业要按照“谁接入谁负责”的原则，加强业务管理，强化用户约束，防范各类通信资源被用于电话扰民。首先是加强通信资源和用户管理，全面核查清理。工信部要求2018年11月底前全面清查语音专线、“95”“96”“400”号码等资源使用情况，重点清查金融保险、地产中介、零售推销等行业及呼叫中心企业的专线和码号使用情况。严禁擅自改变码号资源用途，严禁为经营性呼叫中心的外呼业务核配用户号码，严禁为非法经营、超范围经营电信业务的企业提供通信资源，不符合资源使用规范的专线一律关停。与此同时，全面规范呼叫中心业务，建立禁呼名单制度，用户明确表示拒绝特定行业或业务的营销电话后，不得再次拨打。工信部要求各相关互联网企业全面清理各类骚扰软件，发现一起清除一起。还将提升技术防范能力，建立健全骚扰电话管控机制。