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主题:天天快递你把我的“快件”递了一年多 到底去哪了?

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天天快递你把我的“快件”递了一年多 到底去哪了?

天天快递你把我的“快件”递了一年多 到底去哪了?
榆林市民王先生反映:“2017年11月12日,在榆林市北环路天天快递城中分部邮发快递件,价值11760多元的“永久通卡”。快递运单(560769388584)寄出了一年多了,天天快递客服回复王先生快件丢失了。”让王先生十分生气的是,天天快递直至现在还在敷衍塞责。
王先生为此运单多次与天天快递客服沟通后,答复令王先生十分失望。现在天天快递工作人员见了王先生已经不是躲避就是推托,客服中心推到网点工作人员,工作人员再推客服。几番推托一年就过了,王先生气愤得说天天快递充其量服务水平让人不敢恭维。难道快递业的如此乱象就没人监管了?
“天天快递”品牌创建于1994年,总部设在杭州,自成立以来,天天快递始终专注于服务质量的提升,不断满足市场需求,建立了庞大的市场采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。天天快递一直秉承“服务大众、奉献社会”的企业宗旨,本着“快速物流、安全抵达、品质服务、追求满意”的企业理念,坚持“诚信、务实、创新”的企业精神,竭诚为客户提供快捷、安全、贴心、可靠的快递服务。
天天快递你自吹自擂“快速物流、安全抵达、品质服务、追求满意”的企业理念,坚持“诚信、务实、创新”的企业精神到底体现哪了?
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