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主题:西汉高速黄草坪服务区,是谁让你这么任性?

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西汉高速黄草坪服务区,是谁让你这么任性?

五一,很多人都会趁放假期间带上一家人出去游玩,但是西汉高速黄草坪停车区的商店,却打起了坑人的歪主意。4.30日中午。我们一行人从西安出发,计划出门两日游,到黄草坪服务区,准备休息,同行的人去商店购买食品,商店的面包已经发霉。部分商品过期,而且整个售价是市场价格的三倍,趁外场售卖员不忙的时候,我们买了一个玉米棒,五元。一边和售货员闲聊得知,老板会趁节假日期间,人流量大,而低价进购些过期或者临期食品,仅仅几天节假日,营业额每天几万,凉皮八元一份,(凉皮用塑料盒包装)炎热的天气,在塑料盒里没有任何保鲜作用,买了一份,已经变味。只有扔垃圾桶里,鸡蛋目前市场价4元一斤。一斤大约8--9个,而在黄草坪服务区却卖出三元一个。热狗肠在任何地方零售价一元。但是到了黄草坪服务区也卖出3元一根。和售卖员混熟了闲聊得知,一根烤肠的进价成本不足五毛钱。高速公路是特殊的出行方式,一旦上了高速,前不着村后不着店,而服务区的商店也就成了宰人的地方,而且游客还只有硬着头皮购买,难道就没有一个监管部门?卖预包装食品的尽然可以自己制售食品出售?而且售价如此高,属于天价,相关职能部门在哪里?高速公路上的商店属于哪个单位管?当消费者的权益受到侵害,应该向哪个部门反应?服务区又给了管理部门什么好处?很值得大家深思,希望相关部门严抓管理,让出门的游客能大胆的购买,放心消费。
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方寸之间 威望 +10 05-02 坚决支持公开曝光,严厉打击坑害旅客行为
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只看该作者 置顶  来自13楼 发表于: 2018-05-07 16:59

    近日,花生就您反映的问题致函陕西高速集团西汉分公司,接函后,高度重视,迅速行动,分公司办公室与监察室成立联合调查小组,对华商论坛网友反映“五一期间,黄草坪服务区商店出售发霉变味食品、过期商品、临期食品,并随意抬高物价的问题”开展实地调查,现将具体情况回复如下:


  一、关于文中提到的黄草坪服务区问题
  西汉高速公路沿线无黄草坪服务区,但在黄草坪隧道附近设有双河停车区,该停车区主要功能是为了确保行车安全,提供大货车降温使用的,文中所提黄草坪服务区实际是指双河停车区。


  二、关于反映出售发霉变味食品、过期商品、临期食品的问题
       调查小组通过对双河停车区商店售卖商品暗访,未发现有售卖过期、临期食品的情况。文中餐厅售卖的变味凉皮,是当日早上由大巴车从洋县带过来的,到达停车区时间为早上8点25分。


  三、关于反映随意抬高物价的问题
  经调查,文中反映的出售食品价格属实,卤鸡蛋(3 元/个)、蒸玉米(5 元/根)、烤香肠(3元/个)、凉皮(8元/份),售卖商品价格与西安物价水平对比,存在定价偏高1-2 元的情况,客观上因为双河停车区地处秦岭腹地,商品运输成本较高。


  四、整改措施
  对于华商网论坛网友反映的问题,分公司存在一定的监管不到位的问题。为了能为广大司乘提供更舒心的出行服务,分公司召开专题会议,研究停车区管理,确定整改措施:
  一是对双河停车区经营商进行约谈,督促规范经营; 二是启动停车区改造工程,逐步对沿线停车区硬件升级; 三是加强停车区售卖食品安全监管,严格要求食品卫生,杜绝变质和过期食品,规范食品销售价格; 四是强化停车区监督检查力度,加大抽检频次,做好明察暗访,并多方听取合理化建议,提高服务质量,满足人民群众日益增长的出行服务需求。
  最后,也衷心感谢华商网对我们工作的关心和支持,希望对我们的工作多提宝贵意见,我们也将继续做好西汉高速公路运营管理工作。
陕西高速集团西汉分公司
2018年5月7日
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只看该作者 沙发   发表于: 2018-05-01 20:25
我是26号出发开车去成都   在G5西汉高速秦岭服务区  以及返回在汉中服务区都买到了临近15天过期的饮料和水  而且汉中服务区吃饭服务态度太差     打死都不想再去汉中
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只看该作者 板凳   发表于: 2018-05-01 20:37
很不错的分享,支持楼主哦.
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只看该作者 地板   发表于: 2018-05-02 07:39
服务区这样做是自砸招牌,自毁前程
内心平静,灵魂升华
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只看该作者 4楼  发表于: 2018-05-02 09:48
境随心转
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只看该作者 5楼  发表于: 2018-05-02 09:52
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评分针对 楼主 于2018-04-30 19:59发表的:
五一,很多人都会趁放假期间带上一家人出去游玩,但是西汉高速黄草坪停车区的商店,却打起了坑人的歪主意。4.30日中午。我们一行人从西安出发, ..

坚决支持公开曝光,严厉打击坑害旅客行为
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只看该作者 6楼  发表于: 2018-05-02 11:02

您好,花生已关注到您反映的问题,将致函相关部门,请留意回复。
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只看该作者 7楼  发表于: 2018-05-02 14:44
很好,不错的分享。
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只看该作者 8楼  发表于: 2018-05-02 16:16
这就是垄断的结果,游客只能吃哑巴亏,有意见没地方投诉
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只看该作者 9楼  发表于: 2018-05-02 17:23
服务区除了上厕所、咸转休息,啥也不买!
雨飞树长花飘落物是人非世沧桑.我自携剑江湖行樽酒常满朋亦欢.--------老汉自题
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只看该作者 10楼  发表于: 2018-05-02 19:39
服务区做的都是一锤子买卖,建议以后最好都不要在服务区消费。
中国崛起看西部,西部崛起看西安
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只看该作者 11楼  发表于: 2018-05-02 20:24
高速公路就是展示当地的窗口 ,西汉高速黄草坪服务区窗口却装的黑玻璃!,就是个窗口,给陕西抹黑的
唯有杜康
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只看该作者 12楼  发表于: 2018-05-03 07:18
很黑,好像是一帮外地人在经营。卖东西还爱理不理的。洋县服务区更黑。手抓饼进价0.7元一个,洋县服务区一个卖十块。
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只看该作者 13楼  发表于: 2018-05-07 16:59

    近日,花生就您反映的问题致函陕西高速集团西汉分公司,接函后,高度重视,迅速行动,分公司办公室与监察室成立联合调查小组,对华商论坛网友反映“五一期间,黄草坪服务区商店出售发霉变味食品、过期商品、临期食品,并随意抬高物价的问题”开展实地调查,现将具体情况回复如下:


  一、关于文中提到的黄草坪服务区问题
  西汉高速公路沿线无黄草坪服务区,但在黄草坪隧道附近设有双河停车区,该停车区主要功能是为了确保行车安全,提供大货车降温使用的,文中所提黄草坪服务区实际是指双河停车区。


  二、关于反映出售发霉变味食品、过期商品、临期食品的问题
       调查小组通过对双河停车区商店售卖商品暗访,未发现有售卖过期、临期食品的情况。文中餐厅售卖的变味凉皮,是当日早上由大巴车从洋县带过来的,到达停车区时间为早上8点25分。


  三、关于反映随意抬高物价的问题
  经调查,文中反映的出售食品价格属实,卤鸡蛋(3 元/个)、蒸玉米(5 元/根)、烤香肠(3元/个)、凉皮(8元/份),售卖商品价格与西安物价水平对比,存在定价偏高1-2 元的情况,客观上因为双河停车区地处秦岭腹地,商品运输成本较高。


  四、整改措施
  对于华商网论坛网友反映的问题,分公司存在一定的监管不到位的问题。为了能为广大司乘提供更舒心的出行服务,分公司召开专题会议,研究停车区管理,确定整改措施:
  一是对双河停车区经营商进行约谈,督促规范经营; 二是启动停车区改造工程,逐步对沿线停车区硬件升级; 三是加强停车区售卖食品安全监管,严格要求食品卫生,杜绝变质和过期食品,规范食品销售价格; 四是强化停车区监督检查力度,加大抽检频次,做好明察暗访,并多方听取合理化建议,提高服务质量,满足人民群众日益增长的出行服务需求。
  最后,也衷心感谢华商网对我们工作的关心和支持,希望对我们的工作多提宝贵意见,我们也将继续做好西汉高速公路运营管理工作。
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