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主题:[消费&曝光]利安电超市,买电,买天然气违规收取手续费!

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只看该作者 15楼  发表于: 2017-11-13 21:39
我们西关这一块利安我基本都去买过电,人家就没有收取手续费。
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只看该作者 16楼  发表于: 2017-11-14 07:32
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只看该作者 17楼  发表于: 2017-11-14 08:05
南窑头村利安社区给长安一卡通充50元现金要收2元的手续费,是不是太黑了?
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只看该作者 18楼  发表于: 2017-11-14 09:58
回 14楼(醇香的隔夜茶) 的帖子
您好,我是华商论坛群众呼声的发言人花生,看到您以利安电超市工作人员的名义给投诉网友做以回复,建议您致电华商论坛电话86519802,对您的账号进行官方认证,以便更好的与网友互动。
  大家好,我是花生!
  华商论坛“群众呼声”版块唯一发言人!
  如果你有投诉、爆料、求助、呼吁、正能量、小确幸……
  都欢迎来群众呼声发帖!
  我会第一时间联系官方,解答、解决你的问题!
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只看该作者 19楼  发表于: 2017-11-14 11:22
回 14楼(醇香的隔夜茶) 的帖子
做饭没气了,天黑了没电了,去利安就是为了方便,这个时候让用户举报......
如果是负责任的企业,自己查一下,这个事情不是一家两家。
西安也是个怪胎城市,还号称争取“中心城市”,别的城市可以网上买气、买电,西安连这点都做不到,还争个啥?
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只看该作者 20楼  发表于: 2017-11-14 11:23
西安也是个怪胎城市,还号称争取“中心城市”,别的城市可以网上买气、买电,西安连这点都做不到,还争个啥?
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只看该作者 21楼  发表于: 2017-11-14 17:19
回 11楼(醇香的隔夜茶) 的帖子
确实是青门小区门口那家店,但处罚措施并没有斩断未来再收费的可能性

我觉得有些网友说得对,西安确实在信息化建设上面要多投入点,特别是具体民生工程。还希望政府多多投入。。
我在其他城市也工作过,大城市不说了。像银川市都有国家电网类似“ATM”的柜台,跟地铁充值一样,24小时,非常方便。
我也安装了国家电网的手机APP,里面有充值缴费通道,可惜的是并不能使用。

对于那位利安工作人员,我想说的是:1. 利安确实方便了大家,这是要肯定的
                                                                    2. 加强店面监管,向社会公布举报电话,广而告之
                                                         建议:可否把你网站做好,开通举报和网上支付?可以在网上付款,然后任一家利安超市刷卡充值。
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只看该作者 22楼  发表于: 2017-11-15 07:28
去年买买有收费现象,今年入秋买了两次气都收了1元代办费!
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只看该作者 23楼  发表于: 2017-11-15 11:02
回 4楼(醇香的隔夜茶) 的帖子
今年3月在本版发过名为“大家在西安利安社区充天然气需要交1元代办费吗?”的帖子,http://bbs.hsw.cn/read-htm-tid-18946967.html
目前该网点仍在收取手续费。
具体地点请前往我的这个帖子里查看。
我觉得网点店主敢铤而走险违规收取手续费,是因为利安对各网点的监督存在漏洞,至于如何堵住漏洞,一是加大对违规网点的处罚力度;二是加快开发自助充值终端机之类的设备,这样避开人为的操作,就可以避免出现违规收取手续费的现象。
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