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主题:高冠瀑布长安鄠邑各占山头 游客服务中心被称样子货

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高冠瀑布长安鄠邑各占山头 游客服务中心被称样子货




华商网讯 超长待机的国庆旅游旺季即将来临,届时海内外游客将与千年古都亲密接触。他们能否爱上西安,而西安是否准备好迎接八方来客了?近日,华商网兵分多路实地体验,发现一些旅行社、景区的服务存在不同程度的缺陷。

早在2016年,有网友在华商论坛吐槽高冠瀑布不仅脏、乱、差、河道乱搭乱建,还被长安、户县(后升为鄠邑区,以下称鄠邑)各占“山头”,各收门票但游客只能隔河相望。西安市旅游局曾回复将对景区进行整改。一年后,在十一超级黄金周前夕,华商记者对高冠瀑布环境进行回访,发现问题依旧存在。

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西安旅游环境体验③:探访西安摘牌景区:仍使用3A景区门票 存在安全隐患

发帖回顾:高冠瀑布,你已经废了

  2016年4月,网友在华商论坛发帖吐槽,高冠瀑布虽名声在外,但管理混乱。以瀑布所在的河流中间为界限,东边归长安区管,西边归鄠邑区管。长安、鄠邑各修一个游客出入大门,各收取门票,从长安入口进入景区的游客只能游玩河流以东的景点,从鄠邑入口进入景区的游客只能游玩河流以西的景点。

  也就是说,虽然游客都逛的是高冠瀑布,但只能隔河相望,过河就要重新买票,两边票价均为20元。

  对于这一现状,华商网友们深有感触。网友“西风的声音”就曾感叹:30年前去的时候高冠瀑布真不错,没有人工搭建,一切是那么干净自然,前几年又去了一次,已物是人非,到处垃圾,各种人为的搭建,已经把自然风景破坏殆尽。这就是急功近利村民+监管部门不作为的结果,也是把一个优美风景糟蹋彻底的典型案例。网友“骆驼沉默”也表示,前几年去过一次,很失望,买了两次票,里面违搭乱建,很是混乱!以后也不打算再去了。

  2016年4月,华商网曾就此事致函西安市旅游局。旅游局回复,鄠邑高冠景区由鄠邑高冠山庄承包经营,经营期为20年,长安高冠景区由陕西奥达公司承包经营,承包期50年,目前两个景区均在承包期内。就两个景区整合一事,市政府和有关部门先后多次进行调研论证,建议两家景区合作经营或引入新的公司进行整体承包经营,西安市旅游局也将继续积极推进此项工作,并责成景区对脏、乱、差进行整改。>>详情回顾





  记者回访:

  依旧以河为界,长安高冠票据不正规

  时隔一年,高冠瀑布究竟整改的如何呢?

  9月21日,在"超级黄金周"到来之前,华商记者来到高冠瀑布,从长安高冠瀑布入内进行体验。购买门票时,工作人员只能提供陕西省国家税务局通用定额发票,并非高冠瀑布景区门票。问及原因,被工作人员提示一直都是这种票。

  与之前相同,高冠瀑布景区被长安、鄠邑以河为界分为两部分,从长安入口进入景区的游客只能游玩河流以东的景点,从鄠邑入口进入景区的游客只能游玩河流以西的景点。两景区的入口距离仅有百余米,路牌都提示是高冠瀑布,让游客傻傻分不清楚。





  乱搭乱建有改善,但仍然存在

  近几年,高冠瀑布内的“水上世界”颇受欢迎。农家乐在河道内搭建起钢架,铺上木板,摆上桌子,就成了一张张“水上餐桌”,游客吃饭的同时还能近距离戏水。有的农家乐甚至在河道内设置水泥坝,拦截河水,让游客在河水中划船游泳。

  各主管部门曾多次面对媒体回应 ,将对此现象大力整改。华商记者在现场看到,河岸两边都有用红漆喷写的“禁止下河”“严禁在河道内乱搭乱建”的警示标语,但仍有部分农家乐在河面上搭着小块的“水上露台”供游客休闲,还有部分游客冒着危险跨河而过,到河对面去游玩。



  长安高冠游客服务中心竟是“样子货”

  华商记者准备将这一安全隐患反映至景区管理部门,距长安高冠瀑布景区门口不远处,有一座两层小楼的游客服务中心。但工作日时间每个办公室都大门紧闭,无人值班,门把手上一层尘土,显然很久无人值班。询问周边农家乐店主,被店主笑答:那就是个“样子货”。

  目前,华商记者已将此事反映至西安市旅游局。对于此事,华商网将持续关注。
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