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主题:[讨论]九寨沟地震后,谣言为何没有飞起来

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九寨沟地震后,谣言为何没有飞起来

九寨沟地震后中国互联网的表现,提供了难得的乐观一面:互联网正面的作用正在显现,技术变革并不仅仅只有悲观的结局。

8月8日到9日,四川新疆接连发生地震。尤其九寨沟7 .0级地震,造成19人死亡,数百人受伤,几万游客被困灾区。

灾难发生后,全社会星夜驰援,令人欣慰的是,相比此前的汶川地震、青海玉树地震等灾难,本次天灾中,各方应对已经相对成熟。而本次灾难中媒体的表现,可谓“反应迅速,专业性强”,人民网、新华社,南都与四川地方媒体以及不少市场化新媒体,都在第一时间参与报道。尤其是有了无人机、新闻机器人和数据分析、数据可视化等各种新的报道设备与方式,让本次灾难的报道做到了专业和丰富。

事实上,在九寨沟8月8日21时19分发生地震后,仅仅过了25秒,中国地震台网机器人就自动编写并发布了新闻稿件。稿件不仅仅是540字的消息,更是配发4张图片。内容包括速报参数、震中地形、热力人口、周边村镇、周边县区、历史地震、震中简介、震中天气8大项。不仅速度超越了传统新闻媒体机构,而且其专业性也令人信服。从中国新闻历史发展的角度,这则机器人撰写的新闻,可以说是A I改变新闻行业的重要一步。

技术带来的媒体变革也为本次救灾展现出新的图景:今日头条这样的算法推荐“新闻”系统,利用自己的流量优势和技术优势,在第一时间开通头条寻人平台,公布寻人信息,截止到本文写作时,已经有19.7万人使用:他们在上面发布信息、通过技术手段参与协助救援,安抚受难者。而其所拥有的另一款产品“悟空问答”则促成了受灾民众、专业救援人员与围观民众的直接对话。这些现象最终的结果则是,在九寨沟地震灾难发生后,“谣言”并没有飞起来。几张出现差错的照片,和一段张冠李戴的视频,以及余震将在××天后发生这样的消息,均被迅速自我澄清,甚至关于谣言的最大看点成了:被宣布辟谣的九寨天堂洲际酒店门口照片最终被证实,习惯打别人脸的辟谣者,自己一不小心却沦为被打脸者。

在我看来,本次地震灾难后谣言之所以没能多飞一会,固然和现在中国互联网强调的辟谣机制存在关联,更重要和更关键的,却是前面列举的大量专业性新技术的新闻产品出现,是这些真正的良币发挥作用,在言论和思想市场中取代了劣币的结果。

一个常识是,在信息传播不充分、信息本身稀缺的情况下,辟谣不但不能让谣言消失,甚至会危及辟谣者本身的公信力。过去常常出现的情况是,前方信息不明,谣言、流言甚至恶意欺骗的谎言同时产生并获得传播。在这种非常时刻,片面强调辟谣,某种意义上是以伤害公众知情权为代价的。而单一信息发布渠道的所谓权威声音,则更是难以保证一个好的、健康的思想舆论场的产生。

开放的舆论环境、更加专业的报道队伍以及对话机制,都会让非常时刻中的谣言飞不了太久。美国法学家桑斯坦在其著作《谣言》里对于互联网带来的言论和信息传播变化表达了担忧,他提出,随着互联网的兴起和普及,谣言变得无处不在。群体极化、信息茧房等概念也被人们所熟知。而无论是欧洲还是美国,互联网带来后真相时代的说法,在最近这些年中仿佛已经成为真理,但九寨沟地震后中国互联网的表现,在这种悲观的氛围中提供了难得的乐观一面:互联网正面的作用正在显现,技术变革并不仅仅只有悲观的结局。

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