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主题:[消费&曝光]阎良电信  霸道经营  耄耋老翁   被迫就范

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阎良电信  霸道经营  耄耋老翁   被迫就范










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yes71800 金币 +50 04-24 1·推荐首页,感谢发帖!
青海湖疯子 威望 +1 04-22 阎良电信装睡着了
所欲随心 威望 +1 04-21 谢谢谢谢
西安老方 金币 +10 04-21 1·推荐首页,感谢发帖!
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只看该作者 沙发   发表于: 2017-04-21 09:25
原有话机,电信线路,二十多年,电信用户。
老人使用,只用固话,亲朋联系,全凭此机。
三月三十,发现不通,即与电信,电话询问。
电信回答,线路升级,手续未办,因而停机。
当晚电话,奇怪又通,电告女儿,快办手续。
次日大厅,首先讲明,保持约定,只用电话。
电信人员,回答可以,但是此时,电话又停。
处于无奈,四月七日,大厅办理,光纤手续。
收费二百,固话设备,开票显示,代收费用。
四月十日,电话未通,座机问题,实属无奈。
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只看该作者 板凳   发表于: 2017-04-21 09:26

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只看该作者 地板   发表于: 2017-04-21 09:26

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只看该作者 4楼  发表于: 2017-04-21 09:28

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只看该作者 5楼  发表于: 2017-04-21 09:28
作为用户,有话要问,敬请电信,予以回答。
一问电信,原有线路,通话正常,几次停机,名曰升级,是否强制。
二问电信,线路改造,用户支持,二百大洋,与谁代收,法律依据。
三问电信,此种收费,是否个例,还是普遍,老朽愚钝,请与作答。
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只看该作者 6楼  发表于: 2017-04-21 09:29
注:作为一名20多年的电信老用户,对之前电信这么多年的服务,我们还是相当满意的。虽说偶尔线路故障,但经打电话或去电信营业厅反映,都能够及时解决。在此,表示感谢!
但是,就自3月30日后,在毫无告知情况下,家中电话,停了又通,通了又停,实属不懈。线路改造,我们当然支持。但就咱们电信线路改造之前只使用固话功能的用户,遇到此种情况,强制收取200元的固话设备费,有无法定依据以及给那个部门代收?之前的电信线路,我们只需购买电话机就行。因在线路未改造之前,我们使用的就是“一根电话线,连接你我他”,作为依法具有独占经营地位的电信企业,依线路改造强制收取用户200元的固话设备费是否合理合法。为什么使用了电信的网络功能,这个叫什么“猫”和机顶盒就可以免费赠送,难道是嫌电话费用收的低,网络使用收费高?余以为,电信此举,实属强制。是否违法违规,有待政府有关部门调查解释。
耄耋之年,钱乃身外之物。并非为了这200元而耿耿于怀。只是实在不明白这收钱的名堂!
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只看该作者 7楼  发表于: 2017-04-21 09:35
先后多次拨打1000号进行投诉。阎良电信客服电话也回复。但,就所提问题,阎良电信始终无合法合理解释。
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只看该作者 8楼  发表于: 2017-04-21 09:43
原有话机,电信线路,二十多年,电信用户。 老人使用,只用固话,亲朋联系,全凭此机。 三月三十,发现不通,即与电信,电话询问。 电信回答,线路升级,手续未办,因而停机。 当晚电话,奇怪又通,电告女儿,快办手续。 次日大厅,首先讲明,保持约定,只用电话。 电信人员,回答可以,但是此时,电话又停。 处于无奈,四月七日,大厅办理,光纤手续。 收费二百,固话设备,开票显示,代收费用。 四月十日,电话未通,座机问题,实属无奈。 。
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航空人家 威望 +1 04-21 感谢关注
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只看该作者 9楼  发表于: 2017-04-21 09:44
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评分针对 8楼 于2017-04-21 09:43发表的:
原有话机,电信线路,二十多年,电信用户。 老人使用,只用固话,亲朋联系,全凭此机。 三月三十,发现不通,即与电信,电话询问。 电信回答, ..

感谢关注
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只看该作者 10楼  发表于: 2017-04-21 09:45
广大朋友,理性回复
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只看该作者 11楼  发表于: 2017-04-21 10:27
现在的捆绑销售,令人不胜其烦!支持先生维权!
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航空人家 威望 +1 04-21 感谢关注
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只看该作者 12楼  发表于: 2017-04-21 10:55
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评分针对 11楼 于2017-04-21 10:27发表的:
现在的捆绑销售,令人不胜其烦!支持先生维权!   

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只看该作者 13楼  发表于: 2017-04-21 11:19
支持维权
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航空人家 威望 +1 04-21 感谢关注
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只看该作者 14楼  发表于: 2017-04-21 11:31
支持维权,线路升级让用户交200元的依据是什么 我家也使用座机,线路升级即未补费,也未停机。
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航空人家 威望 +1 04-21 感谢关注
西北音 威望 +1 04-21 巧夺豪取的电信,乘早拜拜与他吧
在百度搜索“咸阳论坛”,显示的第一个就是本论坛!
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