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主题:[消费&曝光]中国移动无网络服务,多次投诉无人管!

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中国移动无网络服务,多次投诉无人管!

中国移动无网络服务,多次投诉无人管!!本人几个月前在龙首村商业街的中国移动营业厅办理4G分享的38元套餐服务,可回家后确发现自己的手机无法使用4g网络,当时销售厅服务人员跟本没问我的手机能否使用4G。但在网上查询得知即使手机不能用4G信号,也可以用2G和3G信号。可实际情况是现在这个手机根本无法上网,给本人生活带来很多不方便,在外面用微信扫二维码也不行。更别说网络冲浪了,还有就是用WIFI转成数据流量后这个信号跟出不来的。本人多次拨打10086得到的是你那里网络信号不好,试问本人以前用也用过联通。怎么没有出现这种情况。中国移动就这样对待客户的问题吗?推卸责任,不解决问题!!
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只看该作者 沙发   发表于: 2016-11-06 18:08
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只看该作者 板凳   发表于: 2016-11-06 18:29
移动。我呵呵了
继续4001110086投诉 移动集团的投诉电话
12300 通管局
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只看该作者 地板   发表于: 2016-11-07 11:54
你好,这边是西安移动,对你遇到的问题,非常抱歉;为了尽快解决你的问题,麻烦你能提供一下你的联系方式吗,我处回尽快联系你,现场实测,核实具体情况,尽快解决你的网络问题,谢谢。
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