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陕西网络问政能力区县二月榜:宝塔区等6区县零回复

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    西部网讯  2019年2月,西部网《民生热线》栏目与陕西46个区县(开发区)单位进行了网络问政沟通对接。根据各区县(开发区)留言热度、回复情况和网友满意度的综合评定,西安曲江新区、商洛洛南县、西安雁塔区分别以总分98.52、98.20、98.08位列网络问政能力区县榜前三名。

    35个区县有问必答 这6个区县零回复

    2019年2月1日至2月28日,西部网“民生热线”栏目共收到902条网络问政留言,其中有效留言有243条,有110条涉及46个区县(开发区)单位。截止到3月20日24时,有94条信息得到了相关部门的回复,整体回复率为85%。根据各区县(开发区)回复率统计,西安曲江新区、咸阳兴平市、宝鸡岐山县、渭南华州区、汉中宁强县、延安甘泉县、商洛洛南县等35个区县(开发区)回复率为100%,均做到了有问必答,及时回应网民关切。根据统计数据显示,2月份,咸阳武功县、宝鸡扶风县回复率较低,而安康旬阳县、宝鸡眉县、宝鸡麟游县、铜川宜君县、延安宝塔区、榆林靖边县6区县回复率为零,请相关部门予以关注。

    洛南县、沣东新城等留言热度最高

    根据留言数量统计,2019年2月,留言数量前10名区县(开发区)共接到54条网络问政信息,占区县(开发区)留言总量的49%。这10个区县中有8个来自西安地区,留言数量最多的区县(开发区)为西咸新区沣东新城和商洛洛南县,留言量均为14条。沣东新城多反映违停占道、拆迁安置、教育问题、消费维权等,洛南县网友反映多为垃圾治理、道路建设、夜间施工扰民等问题。根据解决时效,西安浐灞生态区、西安航天基地、宝鸡太白县、咸阳兴平市、汉中城固县等5区县(开发区)均第一时间迅速答复了网友的留言,解决时效为100分。西安曲江新区、西安临潼区、渭南蒲城县、渭南华阴市、延安甘泉县等回复时效也较高,均能在收到问政信息后三天内给予回复。

    三原县等区县回复满意度高

    从综合满意度看,咸阳三原县、咸阳兴平市、汉中城固县、西咸新区泾河新城等区县(开发区)回复满意度指标较高。而从网络问政信息单条满意度看,三原县、沣东新城、临潼区等区县(开发区)回复的问题得到彻底解决,网友满意度较高。针对三原县政府办回复的“三原老凤祥金店误导消费者 已为网友退换3D硬金”问题,网友反馈,经过三原县市场局工作人员调解,金店商家已退还900元;针对沣东新城党委宣传部回复的“西安三桥西部车城买车被骗 遭遇连环骗钱陷阱”问题,网友“利剑行动”反馈称,经相关部门协调,已与商户协商目前已达成一致意见。临潼区政府办解答的“临潼兵马俑附近天顺土特产店欺骗游客”问题,现已完成退货事宜,网友预祝西安旅游业发展越来越好,并通过栏目组向相关单位表示感谢。

    2019年03月21日 17:08:55
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